O procedimento de devolução de bilhetes eletrônicos de uma aeronave, adotado por uma determinada operadora (companhia aérea ou intermediária), costuma ser descrito na seção correspondente de seu site. Recomenda-se estudá-lo cuidadosamente antes de comprar. Via de regra, quem deseja devolver o ingresso deve entrar em contato com a administração do local onde o adquiriu, passar pelos trâmites necessários e aguardar a devolução do dinheiro no cartão ou carteira eletrônica.
É necessário
- - um computador;
- - acesso à internet;
- - cartão de banco ou carteira eletrônica;
- - Impressora
Instruções
Passo 1
Na maioria das vezes, o primeiro passo para devolver um tíquete é preencher um formulário especial que você precisa baixar no site onde a compra foi feita.
Uma opção alternativa pode ser um formulário de devolução na interface do site. Nesse caso, você precisa selecionar a opção necessária e seguir as instruções.
Passo 2
Por favor, preencha todos os campos obrigatórios com cuidado. A mais pequena imprecisão, número ou letra errada, fará com que não consiga devolver o bilhete e terá que iniciar o procedimento desde o início. Se você tiver os dados precisos necessários (série e número do passaporte, ID do pedido, etc.), é melhor copiá-los de fontes eletrônicas e colá-los nos campos apropriados.
etapa 3
O formulário preenchido geralmente precisa ser impresso, assinado no local apropriado e, em seguida, digitalizado e enviado para o endereço de e-mail especificado na seção de reembolso de passagens do site onde a compra foi feita.
Se tudo estiver preenchido corretamente, basta aguardar o reembolso em sua conta de cartão ou e-wallet, dependendo da forma de pagamento da passagem.
