O e-mail pode ser usado para correspondência comercial ou amigável. Mas frequentemente, junto com informações úteis, ele recebe spam, junto com o qual cartas importantes podem ser excluídas por engano. Então surge a questão de como eles podem ser restaurados.
Instruções
Passo 1
O e-mail é estruturado de forma semelhante ao sistema operacional de um computador. Quando você exclui pastas, arquivos ou atalhos, eles não desaparecem de forma irrevogável e acabam em uma pasta especial chamada "Lixeira". Para restaurar uma mensagem de e-mail para Yandex, encontre a pasta Itens excluídos no lado esquerdo da página e abra-a. Selecione a carta que você precisa recuperar e selecione-a marcando a caixa ao lado do endereço do remetente. Destaque vários e-mails, se necessário.
Passo 2
Clique no botão Mover na parte superior da pasta Itens excluídos. Em seguida, selecione a pasta onde deseja restaurar as mensagens marcadas. Confirme suas ações clicando em OK.
etapa 3
Vá para as configurações da pasta "Itens excluídos" da sua caixa de correio no Yandex. Por padrão, todos os e-mails excluídos desaparecem irrevogavelmente após cada saída do e-mail. Para evitar que isso aconteça e para que você possa recuperar as mensagens excluídas, se necessário, especifique nas configurações que elas serão excluídas apenas manualmente.
Passo 4
Se você já excluiu a carta necessária da pasta "Itens excluídos", infelizmente, será impossível restaurá-la. Além disso, o serviço de correio Yandex prevê um determinado período de armazenamento das cartas na pasta Itens Excluídos, após o qual desaparecem automaticamente dela.
Etapa 5
Peça ao destinatário de quem recebeu a carta que lhe envie uma cópia; na maioria das vezes, as cartas enviadas são guardadas na pasta correspondente do correio, por isso não será difícil.
Etapa 6
Se o remetente não puder enviar uma cópia da carta, tente entrar em contato com o suporte técnico Yandex. Para fazer isso, preencha o formulário de solicitação apropriado com uma explicação do seu problema. Em alguns dias, você receberá uma resposta da administração. No entanto, não espere que a carta seja devolvida a você sem falta, pois todos os dias vários milhares de cartas passam pelo recurso de correio, e será extremamente difícil restaurar sua correspondência.
