Quase todos os usuários de computador enfrentaram um ou outro problema com a conexão à Internet. Ninguém está protegido contra erros de conexão acidentais ou falhas no equipamento de rede. O que fazer se a Internet travar periodicamente?
Lembre-se que a conexão com a Internet depende de vários motivos: do correto funcionamento do seu computador e equipamentos de rede; configurações corretas de rede e programa; a qualidade do trabalho do seu provedor; sem falhas no backbone da Internet. O primeiro passo é verificar em que estado está o seu equipamento de rede, se ele está conectado à rede elétrica, se as informações estão sendo trocadas. Para isso, na maioria dos dispositivos, existem indicadores luminosos com as assinaturas correspondentes. Uma descrição detalhada e acessível dos indicadores pode ser encontrada nas instruções do seu dispositivo. Uma atenção especial deve ser dada às redes sem fio. Se a Internet funcionar por Wi-Fi, certifique-se de permanecer dentro da cobertura. O ícone da conexão correspondente pode informá-lo sobre a qualidade do estado sem fio. Alguns aplicativos são capazes de usar a maioria dos recursos do seu canal de Internet (por exemplo, atualizar o programa pela rede ou baixar um arquivo grande). Nesse caso, muitas vezes surgem problemas ao trabalhar em paralelo com outros aplicativos na rede. Certifique-se de que toda a largura de banda não seja distribuída entre os aplicativos de segundo plano nos quais você não está interessado. Freqüentemente, os erros podem estar associados à configuração incorreta de quaisquer parâmetros da conexão de rede, navegador ou programas em que esteja interessado. Atenção especial deve ser dada aos firewalls e programas antivírus, que podem ter prioridade para suspender o acesso à Internet. Se trabalhar com um site ou programa de rede lhe causar transtorno, é possível que o erro esteja diretamente no servidor deste aplicativo. Ele pode simplesmente não ser capaz de lidar com o acesso simultâneo a ele por um número excessivamente grande de clientes ou ter algum tipo de problema técnico temporário. Se os problemas acima não forem o motivo do funcionamento incorreto da Internet, entre em contato com o suporte técnico de seu provedor. É possível que o erro se deva ao funcionamento desta empresa ou ao backbone da Internet que utiliza. Nesse caso, os especialistas irão aconselhá-lo sobre as soluções para o problema.
