Ao registrar uma caixa de correio em mail.ru, é recomendável definir a senha o mais complexa possível. Porém, quanto mais complexa for a senha, maior será a chance de esquecê-la ou perdê-la. Nesse caso, você pode usar uma das opções simples de recuperação de senha.
Instruções
Passo 1
Vá para a página principal mail.ru. Existe um link “Esqueceu sua senha?” Ao lado da janela para inserir seu login e senha para inserir o e-mail. Clique nele e, em seguida, será oferecida a você uma das formas de recuperar sua senha, dependendo da forma escolhida durante o registro.
Passo 2
Uma das opções de recuperação de senha que você pode escolher durante o registro é a recuperação inserindo a resposta à pergunta secreta. Neste caso, você precisa digitar a resposta à pergunta especificada durante o registro, após o que você será redirecionado para a página de recuperação de senha.
etapa 3
Se, durante o registro, você escolheu o método de recuperação de senha usando um telefone celular, você será redirecionado para uma página onde será necessário inserir o número do seu telefone celular. Se corresponder ao especificado durante o registro, um código será enviado a ele. Insira-o no campo apropriado, após o qual você pode criar uma nova senha para sua caixa de correio.
Passo 4
Se durante o cadastro você indicou uma caixa de e-mail sobressalente, a opção que será oferecida é a restauração através do link que será enviado a ela. Siga-o, após o qual você pode criar uma nova senha.
Etapa 5
Se nenhum dos métodos acima for adequado para você, você pode entrar em contato com o serviço de suporte técnico do recurso. Será solicitado que você forneça informações como login, data e hora de cadastro da caixa de correio, bem como a data e hora da última utilização do serviço. Você pode usar um formulário de inscrição especial ou escrever diretamente. Além das informações acima, pode ser necessário fornecer informações adicionais. Forneça-o e siga as instruções fornecidas pelo especialista de suporte técnico.
