Se você teve que pedir mercadorias em uma loja online, então está familiarizado com o algoritmo de seu trabalho. Se você se depara com uma compra na Internet pela primeira vez e, além disso, depois de fazer um pedido, de repente decidiu cancelá-la, então você deve descobrir como isso pode ser feito.
Instruções
Passo 1
Nem todo mundo sabe que uma loja online aceita pedidos não só pela Internet, mas também por telefone. Assim, usando seu telefone, você pode não apenas fazer um pedido, mas também cancelá-lo. Porém, você não deve fazer isso no dia da entrega do pedido, mas sim ligar e informar sobre a sua vontade de cancelar o pedido com antecedência. Se escolheu dinheiro como método de pagamento, não perderá nada ao cancelar uma encomenda alguns minutos antes da entrega, mas é improvável que consiga fazer compras nesta loja no futuro.
Passo 2
No caso de pagamento de mercadorias na loja online com cartão bancário, é aceite a recusa por e-mail com o pedido de cancelamento da encomenda e devolução do dinheiro para a sua conta. Se a sua encomenda já se encontrar em trânsito, só poderá devolver o dinheiro depois de receber a mercadoria e devolvê-la, desde que tal esteja previsto nas regras da loja (em algumas lojas estrangeiras a mercadoria não pode ser devolvida). Neste caso, deverá consultar a loja onde foi efectuado o pedido sobre as condições de devolução da mercadoria.
