A maior rede social Facebook é suspeita de fraudar seus anunciantes. As suspeitas iniciais podem se espalhar em uma série de escândalos de alto perfil: dado que a empresa de Mark Zuckerberg não tem estado muito bem ultimamente, novas notícias negativas podem reduzir ainda mais o valor de uma ação que já está em queda.
Estes são tempos difíceis para o Facebook. Uma colocação de ações sem sucesso levou ao fato de que o preço por elas caiu quase pela metade - dos 38 dólares iniciais para 20. Os gerentes de topo começaram a deixar a empresa, o Facebook é acusado de pressão sobre alguns fabricantes independentes de software. E agora, para piorar, a empresa foi pega trapaceando os anunciantes. Considerando que a principal receita da empresa de Mark Zuckerberg vem da publicidade, o golpe acabou sendo muito sensível.
Uma jovem empresa, a Limited Run, fez reivindicações ao Facebook: durante sua própria investigação, descobriu que 80% dos cliques em banners publicitários em uma rede social eram feitos de contas falsas. Isso significa que as empresas de publicidade estavam pagando ao Facebook por cliques falsos, o que, na verdade, não gerava nenhum lucro para elas. Em outras palavras, a rede social recebia 80% de seus lucros ilegalmente, enganando anunciantes. A Limited Run também teve outras reclamações - a empresa disse que para alterar o nome da página foi obrigada a aumentar o orçamento publicitário na rede social em 2 mil dólares. Os anunciantes indignados não hesitaram em expressões, chamando os trabalhadores da escória da rede social.
Em resposta às acusações, representantes do Facebook disseram que já estavam investigando contas falsas. Quanto à exigência de dinheiro para alteração do nome da página, eles têm esse procedimento totalmente gratuito.
A gestão do Facebook pode ser entendida - se a história com a "trapaça" de cliques se desenvolver, outras empresas também podem apresentar suas reivindicações, e a rede social tem muitas delas. Se maquinações semelhantes forem realizadas com banners de outros anunciantes, a rede social, na melhor das hipóteses, terá que abandonar métodos desonestos de jogar, o que reduzirá drasticamente a lucratividade da empresa. O que, por sua vez, irá reduzir ainda mais a capitalização da empresa. Afinal, o único capital real do Facebook é um bilhão de usuários de redes sociais. São eles que atraem anunciantes, e se estes descobrirem que estão sendo enganados em uma escala tão séria, tempos verdadeiramente negros podem vir para Mark Zuckerberg e sua rede social.
