RP na Rússia é um fenômeno relativamente novo; entretanto, quase todas as organizações que se prezam consideram necessário ter um gerente de RP na equipe. Ao mesmo tempo, nem todos entendem o que são Relações Públicas e por que são necessárias.
O que é PR
O próprio conceito de RP surgiu no início do século 20, embora, é claro, a história do fenômeno seja bem mais antiga. Mesmo nos dias da Roma Antiga, havia pessoas cujo dever era convencer os cidadãos de que o sistema de estado atual era o melhor. Portanto, Relações Públicas significa a criação de uma imagem positiva de um objeto, fenômeno ou pessoa e a introdução dessa imagem na consciência de massa. Uma das ferramentas indiretas de RP é a publicidade, mas existem muito mais tecnologias de RP. Para criar uma imagem positiva de políticos, figuras públicas, empresas comerciais, jornalismo, marketing, psicologia e às vezes até propaganda e manipulação agressiva também são usados.
O surgimento de uma infinidade de agências de relações públicas nos Estados Unidos na década de 1920 foi uma reação ao trabalho ativo dos "libertinos" - um ramo do jornalismo especializado em expor pessoas famosas.
Todos esses métodos são usados para criar a atitude desejada do público-alvo em relação a um determinado objeto ou fenômeno. Dependendo das tarefas definidas, as RP podem ser projetadas tanto para grandes grupos de pessoas quanto para personalidades estritamente definidas.
Por exemplo, para uma empresa de projetos de estradas, o principal público-alvo são os clientes do governo, não o público em geral, embora possa surgir uma situação em que será necessário obter atitudes positivas das pessoas comuns (por exemplo, antes de realizar audiências públicas sobre construção de estrada em zona residencial).
Tipos e métodos de RP
Existem alguns tipos de relações públicas. Os especialistas ainda discutem sobre alguns deles, porque não têm certeza de que se relacionam especificamente com a ciência das relações públicas. Talvez o primeiro tipo de RP seja político. Trata-se de campanhas pré-eleitorais e questões de formação e manutenção da imagem de um político já estabelecido. A RP social visa criar uma percepção positiva da atuação das fundações de caridade na sociedade, por exemplo, por meio da realização de eventos de relevância social e com cobertura máxima na imprensa. Os gerentes de RP de organizações comerciais, via de regra, resolvem o problema de formar associações positivas com a marca da empresa entre o público-alvo.
Em 2010, somente na Rússia, mais de um bilhão e meio de dólares foram gastos em relações públicas de organizações comerciais.
Além disso, também atuam na chamada “RP interna”, que aumenta a fidelização dos colaboradores da organização. A expressão popular "Black PR", que surgiu no início dos anos 90 na Rússia, significa o uso de métodos "sujos" para combater os concorrentes: a publicação de evidências comprometedoras, falsificações, ações provocativas.
