Os servidores, como um componente de software de um sistema de computação, fornecem a um cliente acesso a determinados serviços ou recursos. Às vezes, esse acesso está faltando. Podem existir várias razões.
O motivo mais comum é a falta de conexão de rede devido a um mau funcionamento do cabo ou das placas de rede. Verifique se tudo está em ordem.
Se tudo estiver em ordem com isso, é necessário verificar se o endereço IP está incluído na lista de permitidos, pois a informação sobre ele é necessária para se conectar ao nó.
O servidor pode ser configurado para serviço limitado e o endereço IP usado para verificar as respostas do servidor não foi incluído nesta lista. Depois de repetir a verificação, especifique um endereço IP diferente incluído na lista limitada de interfaces de servidor. Se houver uma resposta desse endereço, adicione o endereço IP ausente.
O servidor pode não responder se as zonas de pesquisa reversa geradas automaticamente estiverem desabilitadas (por padrão, os servidores criam automaticamente três zonas de pesquisa reversa padrão). Essas zonas são criadas a partir de endereços IP regulares que não são usados em pesquisas reversas. Desabilitá-los requer configuração manual.
Além disso, o servidor pode fornecer dados incorretos ao responder a uma solicitação. Aqui estão as razões prováveis:
- pode ter ocorrido um erro ao adicionar ou modificar manualmente os registros de recursos na zona;
- os registros de recursos não foram atualizados e os registros obsoletos que não eram mais necessários não foram excluídos.
Acontece, embora raramente, que o servidor usa uma configuração não padrão e está configurado para bloquear o tráfego em portas conhecidas em uso.
Em configurações avançadas de segurança ou firewall, adicione um filtro de pacote a essas configurações para permitir o tráfego para portas padrão.
Em conclusão, deve-se notar que muitos problemas começam precisamente com solicitações malsucedidas do cliente, portanto, muitas vezes o motivo deve ser procurado nisso. Devido a uma falha na solicitação recursiva, o servidor não pode resolver nomes para os quais não é autoritativo.
Os servidores no caminho da solicitação recursiva apenas respondem aos dados corretos e os encaminham.
Se uma solicitação recursiva expirar antes que a solicitação possa ser concluída ou se o servidor fornecer dados inválidos, a solicitação também pode falhar.
