A arquitetura de rede é um sistema complexo que pode estar sujeito a erros e mau funcionamento. Quase todos os usuários de computador ativos encontraram a mensagem "Erro de acesso ao servidor", seja um site não encontrado ou um erro de conexão do aplicativo.
Primeiro, certifique-se de que a comunicação seja interrompida apenas com um servidor específico. Tente conectar-se a outras pessoas e visualizar páginas da web em um navegador. Talvez o problema seja com sua conexão com a Internet, suas configurações de conexão ou um erro com seu ISP. Reinicie o computador e os dispositivos de rede. Se necessário, entre em contato com o suporte técnico da empresa que fornece serviços de Internet.
Um dos motivos mais comuns é usar o endereço errado. Certifique-se de inserir o título da página da web ou endereço IP correto. Eles podem mudar ou deixar de existir.
O motivo da incapacidade de se conectar ao servidor pode ser a incapacidade de acessá-lo por motivos físicos. O computador pode estar desligado pelo hardware, pode estar quebrado ou o sistema pode ter problemas com o canal de comunicação que conecta a máquina à Internet.
Outro motivo para a falta de comunicação pode ser a política de segurança. Por uma razão ou outra, o endereço IP do seu computador pode estar na lista negra do servidor, o que proíbe todos ou alguns tipos de conexões. Por outro lado, são frequentes os casos de motivos de negação de ligação, provenientes do cliente. Certifique-se de que os programas antivírus ou monitores de rede em seu computador ou servidor de rede corporativa não estejam bloqueando o endereço ao qual você deseja se conectar.
Se a comunicação for baseada no uso de programas cliente que se conectam ao servidor, verifique o site do desenvolvedor e certifique-se de que está usando a versão mais recente. Caso contrário, atualize o programa. Se você estiver usando um programa cliente não original, mas compatível com o servidor, tente instalar outras opções de software ou a versão original do produto.
O erro de conexão pode estar relacionado ao rastreamento da rota para o servidor. Use os comandos de validação apropriados. Talvez a solicitação de conexão ao servidor simplesmente não chegue ao destinatário devido a problemas nos nós intermediários.
