Uma surpresa muito desagradável aguardava os usuários do popular mensageiro do Google Talk na tarde de 26 de julho de 2012 - o serviço simplesmente não funcionou por 5 horas. À noite, o trabalho melhorou, mas não foram recebidas explicações oficiais sobre o motivo de tão grave falha da gestão do Google. Portanto, os usuários ainda precisam apresentar suas próprias versões.
Cronologia dos eventos
A princípio, em suas contas no Google Talk, os usuários perceberam uma terrível confusão - alguém recebia mensagens claramente endereçadas a outras pessoas, alguém dos interlocutores de repente retornava suas próprias mensagens. No início, muitos "pecaram" por causa de vírus, problemas de comunicação e inadequação de seus correspondentes. No entanto, logo ficou claro que era o GTalk que estava com problemas.
Usuários de todo o mundo ainda podiam fazer login em suas próprias contas e até ver quais amigos estavam online, mas não era mais possível enviar e receber mensagens. Logo, começaram a aparecer status do Google, que confirmavam a existência de problemas e prometiam uma solução rápida. No entanto, o tempo foi passando e a situação não mudou para melhor. Pessoas expressaram sua insatisfação em outros sites. Em breve, o Google Talk foi incluído no ranking de tendências globais do Twitter. É importante notar que depois de um tempo o próprio serviço de microblog "caiu". A operacionalidade de ambos os recursos populares foi totalmente recuperada apenas à noite.
Razões supostas para a falha do Google Talk
Versões sobre as razões do fracasso começaram a ser apresentadas assim que surgiram os problemas. A primeira versão foi a versão "olímpica". É razoável supor que muitas pessoas ao redor do mundo decidiram discutir a próxima abertura dos jogos em Londres naquela época e as Olimpíadas de 2012 em geral. Como resultado, o serviço simplesmente não aguentava a sobrecarga.
A versão número dois é "hacker". Segundo informações da rede, teria sido nessa época que estava ocorrendo uma certa conferência de hackers. A falha pode ter sido causada por uma tentativa deste último de chamar a atenção dos proprietários do GTalk para os "buracos" existentes no serviço. Ou talvez o ataque do hacker tenha sido comissionado pelos concorrentes do Google.
A terceira versão é “paranóica”. Alguns usuários lembraram que uma mensagem semelhante ocorreu no Skype. E logo em seguida começaram a ser publicadas mensagens na rede de que esse popular serviço de telefonia VoIP supostamente passava a espionar seus usuários, e as falhas eram causadas pelas modificações necessárias para a "atividade de espionagem" no mecanismo do serviço. Também houve chamadas para mudar o mensageiro - para mudar para ISQ, Jabber e outros análogos menos conhecidos, a fim de evitar espionagem do GoogleTalk também.
Se os representantes do Twitter após a retomada do trabalho não só pediram desculpas, mas também publicaram um relatório detalhado e muito autocrítico sobre a causa do mau funcionamento do sistema, o Google não recebeu nenhum "debriefing". Em seu estado final, os representantes da empresa apenas pediram desculpas pelo transtorno, disseram que o trabalho estava bom, e alertaram os usuários, caso ainda tenham problemas, entrar em contato diretamente com o serviço de suporte. A conta oficial do Google no Twitter também não publicou nenhuma explicação sobre os motivos dos problemas com o GTalk.
Porém, muitos usuários do messenger já se esqueceram dessas desagradáveis cinco horas de 26 de julho de 2012.
