O e-mail é o método de comunicação mais antigo da Internet. Até hoje, as caixas de e-mail continuam sendo o repositório de informações pessoais e dados importantes de que precisamos. Em muitos sites, eles são usados como o identificador principal do proprietário da conta. Se você suspeitar que alguém está usando seu e-mail sem o seu conhecimento, exclua a senha do e-mail e coloque uma nova.
Instruções
Passo 1
Caso sua senha permaneça a mesma, digite seu e-mail. No menu da caixa de correio, vá até as configurações de segurança e encontre o link "alterar senha". Exclua a senha antiga e substitua-a por uma que você considere mais segura. Saia do e-mail e verifique sua nova senha. Para maior segurança, você pode alterar a senha desta forma novamente.
Passo 2
Caso você não consiga logar no e-mail, ou não se lembre da senha, selecione a recuperação da senha de acordo com a pergunta secreta que você especificou durante o registro. Nesse caso, você precisa indicar a resposta a ela, e precisa ao sinal. Assim que digitar a resposta correta, você poderá usar seu e-mail novamente, sabendo sua nova senha. Depois de restaurar o acesso ao seu e-mail, altere a pergunta de segurança para uma mais difícil, a fim de evitar possíveis hackers.
etapa 3
Se nenhum dos métodos acima ajudar, entre em contato com o administrador da sua caixa de correio. Siga atentamente todas as instruções que receber dele e, se necessário, forneça todos os dados solicitados, até a digitalização do passaporte.
