Cada um de nós tem uma caixa de e-mail. Muitas vezes, armazena as informações mais importantes - desde correspondência comercial e logins, senhas de acesso a vários serviços até mensagens pessoais exclusivamente relacionadas a nós. Às vezes acontece que nossas caixas de e-mail são roubadas ou apropriadas por cibercriminosos - tanto para descobrir nossos dados pessoais quanto por simples curiosidade. Nesses casos, você pode pegar o sabonete de volta se se apressar.
É necessário
- - um computador
- - Conexão de internet
Instruções
Passo 1
Imediatamente após ter estabelecido que a caixa de correio já não lhe pertence, ou seja, que começaram a surgir cartas suspeitas ou não consegue aceder introduzindo a combinação normal de início de sessão-palavra-passe, inicie imediatamente o serviço de recuperação de palavra-passe. Geralmente também é um serviço de lembrete de senha e é iniciado quando um par de senha de login e senha digitado incorretamente.
Passo 2
Depois de iniciar o serviço, selecione uma das opções possíveis que podem ser oferecidas a você: responder à pergunta de segurança, enviar o código de alteração de senha para o seu celular ou entrar em contato imediatamente com o serviço de suporte.
etapa 3
Ao escolher a opção de responder à pergunta de segurança, você receberá a pergunta que especificou ao registrar sua caixa de correio. Depois de inserir a opção correta no campo de resposta, você terá a oportunidade de alterar a senha.
Passo 4
Se optar por recuperar a sua palavra-passe através do seu telemóvel, será enviado para o seu telemóvel um código de confirmação, que deverá inserir no site, após o qual poderá alterar a sua palavra-passe.
Etapa 5
Se nenhuma dessas opções funcionou ou não foi feita uma pergunta de segurança e um número de telefone celular, entre em contato com o suporte, fornecendo uma prova de que a caixa de correio pertence a você. Depois disso, você pode inserir seu nome de usuário e senha no site, e voltar a usar sua caixa de e-mail.
