As caixas de e-mail às vezes são como cofres, dentro dos quais estão armazenados riquezas incalculáveis - literalmente, porque muitas vezes armazenamos nossas informações pessoais, documentos de trabalho e até mesmo senhas de sistemas de pagamento neles. Como cofres, criamos senhas complexas que podemos esquecer e, nesse caso, perdemos o acesso. Para restaurar o sabonete, é necessário passar por vários procedimentos, após os quais teremos acesso novamente à caixa de e-mail.
É necessário
- - um computador
- - a Internet
Instruções
Passo 1
Vá para a página da sua caixa de correio. Digite o login e a senha na janela de acesso à sua caixa de correio - aqueles de que você se lembra. Depois que o sistema responder que a senha está incorreta, você será redirecionado para a janela de recuperação de senha.
Passo 2
Dependendo da medida de segurança escolhida, você será solicitado a redefinir sua senha usando sua pergunta de segurança, e-mail de backup ou telefone celular.
etapa 3
Se você optar por restaurar por meio de uma pergunta de segurança, será necessário responder à pergunta que você selecionou ao criar sua conta de e-mail. Se a resposta estiver correta, você será redirecionado para a página de recuperação de senha.
Passo 4
Caso tenha optado por restaurar para a caixa de e-mail de backup especificada durante o registro, você será solicitado a usar a caixa de e-mail de backup para recuperar a senha. Será enviado um link para a caixa sobressalente, clicando no qual você poderá recuperar sua senha.
Etapa 5
Se optou por restaurar através do número de telefone registado na caixa de e-mail, será enviado um código de confirmação para o seu número de telefone, através do qual pode alterar a palavra-passe.
