Mail.ru Agent é uma ferramenta conveniente para trocar mensagens de texto, fazer chamadas de áudio e vídeo, trocar arquivos, etc. Para usá-lo, você deve ter uma caixa de correio em mail.ru. Mas e se sua caixa de correio for hackeada? Ou você esqueceu sua própria senha de acesso? Como restauro um agente?
Instruções
Passo 1
Acesse o site Mail.ru. Para fazer isso, inicie seu navegador de Internet e digite www.mail.ru no campo da barra de endereço sem aspas. A página principal do site será aberta na sua frente.
Passo 2
No lado esquerdo da página que se abre, está o bloco "Correio". Normalmente, aqui você insere seus dados para autorização: nome de usuário e senha. Do lado oposto da coluna da senha, encontre o link "Esqueceu?" E clique nele. Você será direcionado para a página de recuperação de senha.
etapa 3
Se você se lembra do seu nome de usuário, mas não lembra da senha, digite seu nome de usuário na primeira página e clique no botão "Avançar". Na próxima página, o sistema tentará recuperar a senha de sua caixa de correio fazendo uma pergunta secreta que você especificou durante o processo de registro de correio. Responda corretamente e receberá uma nova senha de acesso.
Passo 4
Se, por algum motivo, não for possível recuperar a senha usando a pergunta secreta na caixa de correio, use outra opção - preencha o formulário de contato de suporte. Para fazer isso, clique no link correspondente na parte inferior da página de recuperação de senha.
Etapa 5
Este formulário deve ser preenchido o máximo possível. Insira o máximo possível de informações sobre você, isso permitirá que você recupere o acesso à sua conta o mais rápido possível. O significado deste formulário é o seguinte: se os dados que você inseriu coincidem com aqueles que você especificou ao registrar sua caixa de correio, será enviado um e-mail para o endereço indicado no final do formulário com um link para redefinir sua senha. O link funciona por três dias. Atenção, não repita o pedido antes do vencimento deste prazo. Quando você repetir as solicitações, o sistema emitirá uma nova senha em resposta a cada uma delas e você simplesmente não será capaz de descobrir qual das senhas recebidas é a correta.
Etapa 6
Quando o acesso à caixa de correio for restaurado, inicie o Agente Mail.ru e na janela de autorização digite o login e a nova senha para acessar a caixa de correio.
