Existem várias maneiras de resolver o erro de conexão. Como regra, esse erro ocorre devido ao trabalho técnico, o congelamento do servidor. Portanto, o problema é resolvido por uma simples "reinicialização" da conexão. Mas às vezes tudo é mais sério e para resolver o problema é preciso entrar em contato com o suporte técnico do seu provedor.
Instruções
Passo 1
Você precisa ir para o endereço: Ambiente de rede - Mostrar conexões de rede - Conexão e clique duas vezes com o botão esquerdo do mouse em "conexão", a seguir clique na guia "suporte" e clique em "consertar" aí aguarde. Em seguida, você pode voltar para a guia "geral" e selecionar "desconectar" e reconectar. Você também pode reiniciar seu computador.
Passo 2
Reinicializar o cliente DSN geralmente ajuda a resolver esse problema. Para fazer isso, primeiro você precisa se desconectar da rede e da Internet, e depois ir para o endereço: Iniciar - Painel de Controle - Ferramentas Administrativas - Serviços. Encontre o cliente DNS lá, clique nele com o botão direito e selecione "reiniciar". Em seguida, você verifica sua conexão com a Internet.
etapa 3
Talvez um aplicativo ou mesmo um vírus esteja bloqueando a conexão. Nesse caso, redefinir as configurações do protocolo da Internet (TCP / IP) ajuda. Antes de redefinir as configurações, você também precisa desconectar sua rede e as conexões de Internet. Você precisa fazer uma redefinição como esta: Iniciar - Executar - cmd. Em seguida, clique em OK e digite netsh int ip reset. Então você precisa reiniciar o seu computador. Se este método ajudar a resolver o problema repetidamente, então você precisa instalar um firewall com pelo menos uma instalação padrão, já que, obviamente, um aplicativo comum ou mesmo um vírus está interferindo na conexão, então não vai doer verificar o sistema para software malicioso.
Passo 4
Quando nenhum dos métodos acima ajudar, é melhor ligar para o suporte técnico do seu provedor (geralmente o número de telefone está indicado no contrato ou anúncio) e explicar todo o problema. Também deve ser dito que você fez isso antes de ligar. É possível que eles precisem configurar algo especificamente para você para que não haja erros de conexão.
