Trabalhar com a Internet é uma parte importante da vida das pessoas. Mas acontece que o acesso à rede mundial torna-se impossível, e isso acontece por vários motivos.
O acesso à Internet é realizado por meio de um navegador. Se você não conseguir se conectar à rede ao abrir o navegador, há alguns itens a serem verificados.
Em primeiro lugar, verifique a exatidão do endereço do site digitado e também tente ir para outras páginas. O problema pode não ser a conexão, mas o funcionamento incorreto do site.
Verifique o saldo da sua conta pessoal. Uma interrupção repentina do acesso à Internet pode dever-se ao facto de se ter esquecido de pagar os serviços do fornecedor (ou o pagamento não ter sido efectuado a tempo). Você pode descobrir o saldo em sua conta pessoal ou ligando para o provedor.
Vale a pena perguntar a ele se está tudo em ordem na empresa. O desligamento pode ser devido a trabalho técnico. Não inicie uma conversa com reclamações - nem sempre a operadora é a culpada pelos problemas de acesso à Internet.
Verifique todas as conexões de cabo. É possível que o cabo de rede tenha se desconectado ou o roteador, modem (ou outro equipamento conectado com acesso à Internet) tenha sido desconectado. Inspecione também suas conexões elétricas. Desconecte o cabo de rede e conecte-o novamente. É possível que ele apenas tenha se afastado um pouco.
É provável que a placa de rede tenha ficado offline. Você pode verificar isso por meio do gerenciador de hardware, indo para a seção "Sistema" do painel de controle do Windows.
Verifique se há vírus em seu computador. Algumas de suas variedades podem bloquear o acesso à rede. Execute uma verificação antivírus em seu computador. Em seguida, reinicie o computador.
Se tudo isso não ajudou e você não é um especialista na área de tecnologia e software de informática, entre em contato com os especialistas. Entre em contato com o suporte e peça para diagnosticar sua conexão de internet remotamente. Se isso não funcionar, peça para enviar trabalhadores para sua casa (normalmente, os pedidos são considerados dentro de três dias).
