Todos nós enfrentamos a necessidade de usar serviços de e-mail. Usamos o e-mail como um método seguro de comunicação com nossos amigos, conhecidos, parentes e colegas. Mas é protegido apenas pelo nosso nome de usuário e senha, e às vezes acontece que malfeitores assumam nossa caixa de correio e, neste caso, precisamos receber nosso e-mail de volta o mais rápido possível para minimizar possíveis danos.
Necessário
- - Computador
- - Internet
- - Celular
Instruções
Passo 1
Digite seu endereço de e-mail na barra de endereço. Digite o login e a senha que você lembra, e se antes não havia um link para um possível menu de alteração de senha, agora ele deve aparecer. Clique no botão que o leva a este menu.
Passo 2
Uma página com opções para restaurar o acesso à sua caixa de correio deve ser aberta antes de você, ou uma dessas opções aparecerá. A recuperação pode ocorrer de três maneiras: respondendo a uma pergunta de segurança, recuperando através de um número de telefone celular e através de uma conta de e-mail que foi especificada como backup em caso de hacking.
etapa 3
Se vir uma janela com o restauro do acesso à caixa de correio electrónico enviando o código para o seu telemóvel, clique no botão, após premir o qual deverá receber o código no seu telemóvel. Insira-o no campo que será aberto após selecionar um método de recuperação e clique no link.
Passo 4
Se optar por restaurar respondendo à pergunta de segurança, você precisará responder à pergunta de segurança que definiu ao criar a caixa de correio.
Etapa 5
Caso você tenha optado por restaurar através de uma caixa de e-mail de backup, você terá que ir até sua caixa de e-mail de backup e seguir o link que virá para você em um e-mail após clicar no botão de opção correspondente ao restaurar sua senha, Digite sua nova senha.
Etapa 6
Após completar com sucesso um dos pontos acima, você será solicitado a alterar a senha de acesso à sua caixa de e-mail. Altere-o e faça login no seu e-mail com a nova senha.
