As redes sociais há muito deixaram de ser apenas um meio de comunicação e entretenimento. Hoje é uma das ferramentas de promoção mais eficazes e um meio de feedback do cliente. Simplificando, a página de mídia social de uma empresa pode ser chamada de tribuna pública, seu próprio canal adquirido para transmitir e divulgar suas notícias.
Como usar as redes sociais e por que um empresário ou empresário precisa registrar uma página do Vkontakte, Facebook ou Instagram hoje?
As redes sociais, devido ao seu rápido desenvolvimento, tornaram-se a segunda ferramenta de promoção moderna mais importante (depois do site). E todo empresário pode aproveitar as oportunidades de promoção nas redes sociais. O tema das redes sociais é muito relevante na Rússia, pois neste momento estamos testemunhando um aumento sem precedentes de interesse na promoção em redes. Na verdade, apenas uma pessoa preguiçosa não familiarizada com um computador não olha para eles.
Nem todo mundo entende os benefícios da mídia social. Portanto, muitos empresários ainda não estão representados por seus próprios grupos nas redes sociais mais populares VKontakte, Odnoklassniki e Facebook, ou por sua página do Instagram. É hora de olhar para a mídia social de um ângulo diferente.
O que dá a promoção nas redes sociais?
Em primeiro lugar, criar sua própria comunidade fornece principalmente uma oportunidade de unir seu público em um só lugar.
O segundo é atrair novos leitores, assinantes, usuários e, como resultado, clientes. E quanto mais tempo você dedicar às redes sociais, melhor será o resultado.
A terceira é a formação da lealdade à empresa e aos serviços ou aos seus produtos. É também um aumento no reconhecimento da sua marca em geral.
O quarto é a distribuição instantânea de informações, incluindo suas mensagens publicitárias.
O público das redes sociais também é o segmento mais ativo de clientes potenciais e fiéis. E vai crescer constantemente. Imagine só, as pessoas olham para as redes sociais várias vezes ao dia, folheiam os feeds dos amigos no trabalho, no caminho para casa, nos ônibus, nas filas, nos próprios carros, em engarrafamentos, antes de ir para a cama, primeiro coisa depois de se levantar, durante uma comida de recepção e até mesmo em um restaurante (onde muitas vezes há wi-fi grátis). E eles são todos seus clientes potenciais! Além disso, devido à sua mobilidade, uma mensagem postada em um grupo ou na página de uma empresa nas redes sociais pode entrar instantaneamente nos feeds de todos os seus amigos (tipo, repostagem).
E, finalmente, a mídia social trata de obter feedback rápido, trabalhando com a reputação. Eles permitem que você resolva oportunamente as objeções que surgem, extinguem a negatividade e ajudam os clientes em potencial na escolha de um produto ou serviço.
Obviamente, a criação e a promoção do seu próprio site há muito se tornaram atributos tradicionais obrigatórios do marketing na Internet para qualquer empresa. E ainda, o site como tal não pode substituir uma plataforma aberta completa para interação com o usuário final. Comunidades de mídia social são criadas para um diálogo aberto direto com o público.
Ao promover sua empresa nas redes sociais hoje, você terá muito mais oportunidades a longo prazo do que se estivesse investindo constantemente em outros tipos de publicidade.
Portanto, as redes sociais são um recurso imenso que pode competir e apoiar um site tradicional.
As redes sociais e a sua presença nelas como representante empresarial implica um envolvimento e uma comunicação constantes. E esta é uma demonstração de sua abertura e modernidade.
