A maioria dos produtos de software sérios cria um arquivo de depuração especial (log de erros) quando ocorrem erros internos. Geralmente contém as informações necessárias para corrigir um bug (falha) que apareceu.
Necessário
Qualquer editor de texto
Instruções
Passo 1
Alguns sistemas de software mantêm arquivos de log constantemente, portanto, este documento pode conter dezenas de milhares de caracteres. Via de regra, os usuários informam os desenvolvedores sobre os bugs ocorridos para que estes façam alterações no código do programa. Mas copiar o log inteiro no corpo de um e-mail é simplesmente inútil - pode ser muito grande. Portanto, basta cortar apenas uma parte para envio.
Passo 2
Os arquivos de log podem ser abertos com qualquer editor de texto, como Bloco de notas ou WordPad. Abra o diretório do programa e, em seguida, a pasta que contém o log. Em alguns casos, esses arquivos possuem o atributo Oculto, portanto, um procedimento deve ser seguido. Clique no menu superior "Ferramentas" e selecione "Opções de pasta". Vá para a guia "Exibir" e desmarque a opção "Ocultar arquivos do sistema".
etapa 3
Clique com o botão direito no arquivo, selecione a seção "Abrir com" e clique com o botão esquerdo na linha de qualquer editor de texto. Se não houver um aplicativo adequado nesta lista, clique em "Selecionar aplicativo". Na janela que é aberta, você verá uma lista expandida de programas instalados. Mas também acontece que essa lista também não encontra o programa de que você precisa. Clique no botão Procurar e localize o executável do editor de arquivo de texto. Clique no botão "OK".
Passo 4
Na janela do editor de texto, você precisa copiar o trecho de texto desejado. Via de regra, essas são as últimas linhas (páginas) do log ou uma determinada parte do documento. Para pesquisar a frase desejada, basta usar a ferramenta de mesmo nome. Para abrir a caixa de pesquisa, pressione o atalho de teclado Ctrl + F. No campo em branco, digite sua frase e pressione Enter.
Etapa 5
Você pode copiar o fragmento desejado usando o botão esquerdo do mouse pressionado ou as teclas de função de seleção de texto (Ctrl, Shift, setas de navegação). Copie o texto selecionado e cole-o na janela de envio de e-mail. Em casos extremos, os arquivos de log podem ser enviados por e-mail. Para fazer isso, vá até a janela de e-mail e clique no botão "Anexar".
