O correio eletrônico é um meio de fornecer troca de informações quase instantânea. Devido a esta propriedade, os problemas que surgiram nele são capazes não só de estragar o clima, mas também de retardar o processo de trabalho.
Não entrar em pânico
Essa regra é universal para emergências de todos os tamanhos. Neste caso, implica a ausência de pressionamento indiscriminado de todas as teclas, botões e links possíveis, para não agravar a situação já desagradável. A melhor opção é encontrar um link na tela do serviço de correio que dê acesso à sua administração. Ele pode ser localizado sob as palavras Ajuda, Ajuda, Perguntas e Respostas, Feedback. Você também pode (se a natureza do problema permitir) clicar no link Esqueceu sua senha? Em qualquer um desses casos, há uma janela para entrar em contato com a administração, onde você pode relatar o problema ou encontrar uma solução pronta em respostas a solicitações de outros usuários. É provável que a caixa de correio seja simplesmente hackeada e bloqueada pela administração para o envio de spam.
Se o e-mail estiver funcionando, convidar um cientista da computação não será difícil - essa taxa hoje é em qualquer organização. Talvez o problema não seja com o serviço de e-mail, mas com um vírus de computador. É melhor primeiro fazer uma varredura no computador em casa com um antivírus, verificar se há problemas em outras contas e sistemas da Internet e só então incomodar o assistente.
Crie uma nova caixa de correio
Tal saída da situação de "não trabalho" é adequada para aqueles cujo correio não contém cartas oficiais, vitais, não é uma conta necessária para o trabalho. Os serviços de correio mais famosos são mail, inbox, yandex, rambler. Além disso, essa opção pode ser usada como temporária, até que a caixa de correio necessária seja restaurada para funcionar. Será mais fácil ter uma lista de e-mail de backup para que contatos importantes não sejam perdidos. Ao registrar um novo endereço de correspondência, é recomendável usar a função de link - para vincular várias caixas de correio. Então, caso o e-mail de um serviço não funcione por algum motivo, você pode usar qualquer um dos "vinculados" para visualizar o e-mail.
Profilaxia
A melhor solução para todos os problemas é a prevenção competente. Você deve evitar vários sites suspeitos, não digite sua senha de e-mail em outras páginas, não aplique as mesmas senhas a contas diferentes, bloqueie spam, não se registre em sites suspeitos. Cuidado com os links que você recebe por e-mail. As transições através deles ameaçam não apenas com a interrupção do trabalho, hackeamento do serviço de correio, mas também com outros elementos do sistema do computador. Simplificando, você pode infiltrar um vírus em seu computador sem ser notado.
