As lojas online permitem que você economize tempo e compre o produto certo sem sair de casa. Mas fazer um pedido é apenas metade da batalha. Resta outra, não menos importante, meia entrega.
Instruções
Passo 1
Depois de colocar seu pedido no carrinho de compras do site, um funcionário da loja online poderá entrar em contato com você para verificar novamente a lista dos produtos selecionados, seu custo e prazos de entrega. Quando o pedido é confirmado, ele é encaminhado ao serviço que o completa e o envia ao usuário final.
Passo 2
A maioria das lojas online oferece vários métodos de entrega de mercadorias aos clientes: serviço de entrega rápida e correio. Os principais fatores determinantes na escolha de um ou outro método são a rapidez da entrega, sua comodidade e custo. Mas nem sempre a diferença entre eles é tão grande, principalmente no envio de mercadorias para outras regiões.
etapa 3
Se a loja online tiver serviço de entrega própria, a entrega pela cidade é feita em menor tempo e seu custo é menor. Se você tiver um contrato com uma empresa de transporte terceirizada, os custos de transporte aumentarão. Ao enviar mercadorias para outra cidade ou região, a distância entre os pontos de partida e chegada é levada em consideração. A mercadoria é entregue no endereço por você indicado. O despachante de carga entrará em contato com você com antecedência para esclarecer a hora e o local de transferência do pedido.
Passo 4
No envio da mercadoria pelo correio à vista, acrescenta-se ao custo da entrega, calculado com base nas taxas estabelecidas, uma comissão cobrada pelos próprios correios pela realização das transações monetárias. Em caso de pré-pagamento de mercadorias, esta comissão não é cobrada. Você mesmo retira o pedido nos correios após receber uma notificação de que o pacote chegou em seu nome.
Etapa 5
Tanto no primeiro como no segundo caso, ao receber a encomenda, deverá apresentar documento que comprove a sua identidade. A velocidade de entrega depende muito não de quão bem o serviço de correio ou correio funciona, mas da disponibilidade de mercadorias no depósito da própria loja online. Caso o item esteja faltando, o pessoal da loja deve entrar em contato e informar, oferecendo a reposição ou estendendo o prazo de entrega.
