Todos podem esquecer a senha do seu e-mail. No entanto, é possível restaurá-lo. Tudo depende de como você inseriu informações completas e corretas sobre você ao registrar sua caixa de correio. Isso pode levar de alguns minutos a vários dias.
Instruções
Passo 1
Se você tiver um navegador Mozilla Firefox, isso é o mais fácil de fazer. Para fazer isso, vá ao menu "Ferramentas", depois em "Configurações", "Proteção" e "Senhas Salvas". Na próxima janela, todas as senhas serão exibidas e você poderá encontrar a que precisa. Mas isso só acontece se a senha foi salva pelo navegador.
Passo 2
No caso dos navegadores Safari e Internet Explorer, você precisa ir ao servidor de e-mail e inserir o login do seu e-mail no campo obrigatório. Clique sob o formulário para inserir os dados ou à direita dele no botão "Esqueci", "Esqueci a senha" ou "Sem acesso à conta", e depois em "Avançar".
etapa 3
Se você inseriu uma pergunta secreta durante o registro, quando solicitado pelo sistema, insira a resposta no campo apropriado e clique no botão "Avançar".
Passo 4
Se sua resposta estiver correta, você será imediatamente solicitado a alterar sua senha. Se a resposta à pergunta secreta você respondeu incorretamente, insira algumas informações adicionais, como: o número do celular indicado durante o registro, outra caixa de e-mail que está registrada para você, ou outros.
Etapa 5
Se você não especificou essas informações ou já perdeu sua relevância (mudou o número do celular, por exemplo), escreva uma carta para o serviço de suporte do site com um pedido de recuperação da senha. Para isso, preencha o formulário de inscrição estabelecido.
Etapa 6
No entanto, observe que a equipe de suporte não responderá imediatamente a você. Você terá que esperar cerca de 3-5 dias úteis. Se você receber uma recusa de restaurar a perda de acesso à sua conta (no caso, por exemplo, de falta de informações), você pode tentar escrever uma carta novamente, inserindo o máximo possível os dados que foram associados à atividade em seu e-mail caixa de entrada. Por exemplo, podem ser as datas de envio de cartas, a data aproximada de registro do seu endereço de e-mail, contatos salvos no catálogo de endereços e assim por diante.
Etapa 7
Se os dados que especificou durante o processo de registo corresponderem aos dados do passaporte, pode anexar à carta que enviar uma digitalização das páginas correspondentes do seu passaporte, carta de condução ou outros documentos que comprovem a sua identidade.
