Se uma caixa de e-mail for bloqueada após um longo período de inatividade ou por qualquer outro motivo, você pode tentar restaurar o acesso a ela usando um dos métodos fornecidos pelo servidor de serviço de e-mail.
É necessário
acesso à internet
Instruções
Passo 1
Se você não usa o seu e-mail há muito tempo e por isso ele está bloqueado, clique no botão "Recuperar senha". Se uma janela com o nome apropriado abrir na sua frente, digite seu login nos campos propostos e responda à pergunta secreta, da mesma forma que você fez ao registrar este e-mail. Ou digite seu número de telefone, que receberá uma mensagem com uma nova senha.
Passo 2
Se, em caso de recuperação de senha para sua caixa postal, ao cadastrá-la, você escolheu um e-mail adicional, insira-o no campo fornecido. Você receberá um link para o endereço especificado para restaurar o acesso à sua caixa de correio.
etapa 3
Além disso, em alguns servidores de correio, por exemplo, em Mail. Ru, você pode usar o serviço "Encaminhamento de correio", se o encaminhamento de correspondência recebida tiver sido configurado a partir de sua caixa de correio que deseja restaurar. Para isso, no campo especial para restaurar o acesso, digite o endereço de e-mail para o qual foi configurado o envio de cartas e pressione enter. Uma carta com uma nova senha será enviada para a caixa de correio especificada.
Passo 4
Em uma situação em que a caixa de correio foi bloqueada por culpa sua, por exemplo, você foi acusado de enviar spam ou qualquer outra violação do contrato de usuário, entre em contato com o “Serviço de Apoio” da operadora postal. Você pode encontrar um endereço de e-mail na seção "Contatos" ou "Feedback". Na carta, indique o login da caixa de correio que deseja desbloquear e prometa que isso não acontecerá novamente. Se houver um mal-entendido e você não for culpado do que aconteceu, informe os funcionários do servidor de e-mail sobre isso.
Etapa 5
Existem situações em que uma caixa de correio não pode ser restaurada. Por exemplo, se você mesmo o removeu e o limite de tempo expirou quando ele ainda poderia ser desbloqueado. Nesse caso, será mais fácil criar um novo e-mail.
