Os problemas de conexão com a Internet podem ocorrer por vários motivos. Se o seu ISP usa um IP dinâmico, você pode retomar o trabalho na rede restaurando ou atualizando-o. Isso pode ser feito usando ferramentas de sistema padrão.
Instruções
Passo 1
Vá para o menu Iniciar - Todos os programas - Acessórios - Prompt de comando. Você também pode iniciar o console pesquisando em "Iniciar". Na caixa Localizar programas e arquivos, digite Prompt de comando e selecione o resultado que aparece no menu.
Passo 2
Na janela que é aberta, digite o prompt ipconfig e pressione Enter. O utilitário ipconfig console permite que você exiba os detalhes da conexão atual com a Internet e gerencie os serviços em execução, como DHCP e DNS.
etapa 3
Depois de revisar os parâmetros necessários e encontrar seu próprio endereço atual, digite o comando: ipconfig / release Pressione Enter. Este comando permite que você se desconecte da rede. Ele remove as configurações de todos os endereços IP atuais para todas as conexões de rede usadas.
Passo 4
Para retomar a navegação na Internet, execute o comando: ipconfig / renew Este comando renova o IP atual para todos os adaptadores de rede. Feche o console usando o comando exit ou clicando no botão Fechar no canto superior direito da janela.
Etapa 5
Se a recuperação de IP falhar, o problema é causado pelo seu ISP. Ligue para o suporte para consultar e descobrir o real motivo da indisponibilidade da rede.
