A conta pessoal do cliente é usada pelos provedores de Internet para registrar todas as transações monetárias com ele - acumulação de pagamentos, recebimento de pagamentos, recálculos, acumulação de bônus, etc. Não deve ser confundido com o documento apresentado pelo provedor como pedido de pagamento. Descobrir o número da sua conta atual e o saldo atual não é difícil.
É necessário
Uma cópia do contrato com o provedor de Internet
Instruções
Passo 1
Encontre os documentos que você assinou ao ativar este serviço - o número da sua conta pessoal também deve ser indicado no contrato com o provedor de Internet. Se você usa uma conexão dial-up e paga com o provedor sem fechar um acordo com ele (comprando cartões de pagamento), você não tem uma conta pessoal.
Passo 2
Se a sua cópia do contrato com o número da conta pessoal indicado nele for perdida, você deve restaurá-la ou pedir ao provedor para emitir uma segunda via. Entretanto, não havendo duplicado, pode consultar o número da conta pessoal no serviço de apoio ao cliente - localize o seu número de telefone na página com os contactos do site da empresa. Para que o operador lhe diga o número da conta pessoal, será necessário fornecer-lhe informações sobre o número de telefone especificado no contrato e o apelido / nome / patronímico da pessoa que o assinou.
etapa 3
Se você não estiver interessado no número da conta, mas no estado do saldo atual dela, isso também pode ser obtido por telefone com a operadora de atendimento ao cliente. Alguns provedores de Internet permitem que você faça isso sem uma operadora - basta enviar uma mensagem SMS para o número indicado no site do provedor e o valor do saldo em sua conta pessoal será enviado em uma mensagem de resposta.
Passo 4
Informações mais detalhadas sobre a conta pessoal, começando pelo seu número e terminando com o histórico das transações, podem ser obtidas na "conta pessoal" do cliente no site do seu provedor de Internet. Se ainda não o usou, encontre um login com senha nos anexos adicionais do contrato e use-os para fazer login no site do provedor. Cada empresa constrói uma conta pessoal de acordo com o seu gosto, portanto, não é possível indicar exatamente onde na sua conta é necessário procurar o número da conta pessoal, o valor do saldo e o histórico das transações. No entanto, como regra, não há dificuldades em encontrar esses dados na interface do usuário e, se isso acontecer, você pode entrar em contato com o serviço de suporte para obter aconselhamento.
