Quando usamos a palavra "spam", via de regra, a associamos ao spam de e-mail, mas hoje o spam sms está se tornando cada vez mais difundido. Além disso, em termos de quantidade de informações indesejadas recebidas por meio de um telefone celular, o spam de sms pode competir com o spam de e-mail, e se livrar dele é bastante difícil.
O SMS-spam causa muito desconforto ao usuário - ele distrai e também pode levar a perdas financeiras significativas.
Spam é o envio de mensagens publicitárias não solicitadas ou outras informações. Além disso, podem ser mensagens que o usuário assinou, mas não sabe como cancelar o recebimento, ou aquelas que o usuário recebe sem o seu consentimento.
Livrar-se do spam de SMS é bastante difícil, mas possível. Aqui estão as medidas para combater a publicidade irritante.
Preste atenção às medidas preventivas que permitem que você evite se tornar uma vítima de spammers de SMS:
• não insira o número do seu celular em recursos suspeitos e não verificados da Internet;
• não siga os links e não responda a SMS recebidos de um número desconhecido - não é apenas uma confirmação de que seu número está ativo (e aumentará a pressão dos spammers), mas também os fraudadores podem usar seus dados para roubar dinheiro;
• estudar cuidadosamente o Acordo com sua operadora móvel; muitas vezes concordando com os termos do contrato, você mesmo se inscreve para receber spam (veja, por exemplo, o item "Aceito receber publicidade de terceiros").
No entanto, também existem spammers que enviam anúncios de acordo com o princípio da "discagem aleatória", portanto, esses métodos não oferecem 100% de garantia de eliminação do spam.
Verifique seu celular. Muitos dispositivos hoje têm uma função de "lista negra" onde você pode adicionar telefones de provedores indesejados. Se essa função não existir, você pode ativar o serviço de lista negra com sua operadora. As operadoras costumam oferecer um serviço de bloqueio de número por solicitação USSD. Você pode desativar a função de receber mensagens de texto curtas completamente.
Para se proteger de débito ilegal ou não planejado de fundos, use o serviço de bloqueio de envio de SMS para números curtos:
• escreva para [email protected] ou encaminhe o SMS recebido sem alterações para 6333;
• https://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/feedback/feedback/ ou pelo número 0500 - serviço de reclamações ao Megafon; Encaminhe a mensagem de spam para o número gratuito 1911;
• pelo telefone 0611 - serviço de reclamações Beeline.
Instale um antivírus em seu telefone que irá bloquear automaticamente mensagens SMS de números curtos.
Frequentemente, a origem do envio de publicidade é a sua operadora (pode ser tanto a publicidade dos serviços da operadora como a publicidade dos serviços de terceiros). Além disso, suas ações são absolutamente legais - você recebe esse tipo de publicidade, porque deu seu consentimento a isso ao celebrar o Contrato. No entanto, você pode revogar seu consentimento para receber tais anúncios a qualquer momento.
Se você se inscreveu na lista de distribuição de anúncios, entre em contato com sua operadora de celular para solicitar o cancelamento. Por exemplo:
• MTS - * 111 * 374 # CALL - Serviço “Proibição de recebimento de SMS de publicidade”;
• Beeline - * 110 * 20 # CALL - desactivação do serviço “Chameleon” (mailings publicitários);
• MegaFon - * 105 * 801 # Parar serviço de conteúdo
É possível que você comece a receber publicidade após ter indicado seu número de telefone ao preencher o questionário para inscrição no programa de descontos e concordar em receber as informações. Qualquer empresa de boa reputação deve fornecer ao cliente a oportunidade de cancelar o recebimento do boletim informativo. As condições devem ser indicadas nas mensagens que você recebeu ou no site oficial da empresa.
Se, após seu contato com a empresa, continuar recebendo SMS, ou se você não consentiu em receber correspondências SMS, pode reclamar junto a organizações autorizadas para proteger seus interesses. Entre os quais:
• O Serviço Federal Antimonopólio (FAS), responsável pelo controle da publicidade. Você pode enviar uma reclamação pelo e-mail [email protected] ou entregá-la pessoalmente, enviá-la pelo correio.
• Serviço Federal de Supervisão de Comunicações, Tecnologia da Informação e Mídia de Massa (ROSKOMNADZOR) no site
Na reclamação, você deve indicar o número do remetente, texto da mensagem e horário de entrega, bem como seus dados de contato.
