Os problemas que surgem ao iniciar qualquer navegador podem ser causados pela penetração de programas de vírus ou os chamados "Trojans" no sistema. Esses programas são capazes de alterar os arquivos e configurações do sistema, o que leva à operação incorreta dos navegadores e do sistema operacional.
Software malicioso (vírus, trojans, etc.)
Programas desse tipo penetram no sistema por falta de proteção antivírus de alta qualidade ou por engano do próprio usuário. Para "curar" o sistema, grave um programa antivírus em uma unidade USB ou CD / DVD e execute-o no computador infectado. Recomenda-se executar o programa antivírus no modo de segurança do Windows. Para fazer isso, ao reiniciar o computador, pressione a tecla F8. Se o menu Boot Device selection aparecer, selecione o disco rígido onde o sistema operacional está instalado, pressione Enter e F8 novamente.
Na lista que aparece, use as setas do teclado para selecionar "Modo de segurança" e pressione Enter. O sistema será inicializado no modo de segurança e, em seguida, conectará a mídia com o programa antivírus e executará. Ao fazer a varredura do sistema, especifique todos os discos locais para varredura, porque O programa de vírus pode se copiar para diferentes pastas no computador. Depois que a verificação do sistema for concluída, siga as instruções do programa antivírus em relação a outras ações com o malware detectado.
Arquivo de hosts modificado
Alguns malwares são capazes de modificar arquivos do sistema operacional. Na maioria das vezes, o arquivo hosts está sujeito a alterações, pois é o responsável pela conexão de rede. Usando a Internet, determine o conteúdo do host "saudável". Para localizar o arquivo hosts, abra a unidade local onde o sistema operacional está instalado ("C" por padrão) e siga o seguinte caminho: Windows-System32-drivers. Abra o arquivo hosts com o Bloco de Notas. Verifique as informações contidas no arquivo, ele deve corresponder ao arquivo host "íntegro". Todas as linhas incorretas devem ser removidas. Em seguida, salve suas alterações e feche o arquivo.
Verificação de registro
Para verificar o registro, execute a linha de comando pressionando as teclas Win + R ou escolhendo Iniciar-Acessórios-Executar no menu. Na janela que aparece, digite regedit e pressione Enter. Na janela que se abre, vá para o endereço: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Windows \
Selecione a linha AppInit_DLLs e pressione Ctrl + X. Salve as alterações e feche a janela de registro. Abra o Bloco de notas e pressione Ctrl + V. Salve o arquivo de texto resultante e reinicie o computador. Após ligar o computador, abra o arquivo texto criado e vá até o endereço nele indicado, apague este arquivo.
