A remoção das versões anteriores dos ativadores do sistema operacional Windows é necessária antes de instalar uma nova versão ou em caso de conflito de uma determinada atualização com as configurações do sistema. Neste último caso, muito provavelmente, os problemas são causados pela atualização KB971033, que em alguns casos pode levar ao aparecimento de uma "tela azul da morte".
Instruções
Passo 1
Pressione o botão "Iniciar" para abrir o menu principal do sistema e vá para o item "Executar" para realizar a operação de remoção de ativadores antigos.
Passo 2
Insira cmd no campo Abrir e clique em OK para confirmar o lançamento da ferramenta de linha de comando.
etapa 3
Insira o valor simg -rilc no campo da linha de comando e pressione a tecla Enter para executar o comando para abrir o histórico de ativação.
Passo 4
Digite simg -upk no campo da linha de comando e pressione Enter para confirmar a exclusão da chave de ativação antiga.
Etapa 5
Retorne ao menu "Iniciar" principal e vá até o item "Configurações" para remover o ativador que causou problemas após a instalação da atualização KB971033.
Etapa 6
Expanda o link Painel de controle e selecione Opções de pasta.
Etapa 7
Selecione o item "Exibir" e desmarque a caixa "Ocultar as extensões dos tipos de arquivo registrados".
Etapa 8
Marque a caixa ao lado de "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas" e clique em OK para aplicar as alterações selecionadas.
Etapa 9
Vá para a seção "Painel de Administração" e selecione "Serviços".
Etapa 10
Especifique o item "Proteção de software" e clique no botão "Parar".
Etapa 11
Vá para a pasta C: / Windows / System32 e exclua os dois arquivos ocultos com a extensão. C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0.
Etapa 12
Vá para C: / Windows / Serviceprofiles / NetworkService / AppData / Roaming / Microsoft / Software / ProtectionPlatform e exclua o arquivo tokens.dat.
Etapa 13
Retorne ao menu Iniciar principal e vá ao Painel de Controle.
Etapa 14
Selecione o item "Ferramentas Administrativas", expanda o link "Serviços" e restaure o funcionamento do serviço "Proteção de Software".
