Se você esqueceu a senha da sua conta Yandex ou a senha de pagamento em dinheiro Yandex, você pode recuperar as senhas de várias maneiras. Se durante o registro inicial no Yandex você forneceu seu número de telefone, será muito fácil recuperar sua senha.
Instruções
Passo 1
Se você esqueceu a senha de sua conta Yandex, clique em "Login" na página principal do Yandex e, na janela de autorização, clique em "Lembrar senha", digite seu nome de usuário e digite os caracteres da imagem. Serão oferecidas várias maneiras de recuperar sua senha, dependendo das informações na página "Informações pessoais". Se indicou o seu número de telefone durante o registo, pode receber um SMS com uma palavra-passe; se você especificou o endereço de outra caixa de correio, as instruções para restaurar o acesso serão enviadas para ela; na terceira opção, será solicitado que você digite a resposta à "pergunta secreta". Em seguida, siga as instruções do Yandex.
Passo 2
Se você esqueceu não apenas a senha, mas a senha de pagamento do serviço Yandex-money, o procedimento de recuperação é o seguinte. Acesse sua conta Yandex, clique em seu login no canto superior direito da página principal e, a seguir, na linha "Dados pessoais". Vá para a guia "Detalhes de pagamento" e clique em "Recuperar senha de pagamento esquecida". Você receberá um SMS com um código de recuperação se você já tiver vinculado seu número de telefone à sua conta. Se não houver um telefone vinculado, mas você se lembrar do código de recuperação que especificou durante o registro, poderá solicitar um link para criar uma nova senha por e-mail.
etapa 3
Se você também não se lembrou do código de recuperação, pode preencher um requerimento para recuperação de senha e enviá-lo pessoalmente ao escritório da Yandex em Moscou ou São Petersburgo, ou autenticar e enviar por correio registrado. O formulário de inscrição pode ser baixado do link:
