A Internet há muito se tornou um meio de comunicação, uma fonte de informação e uma forma de ganhar dinheiro. Privados repentinamente desses benefícios, os usuários tendem a entrar em pânico, embora seja bem possível que possam lidar com o problema sozinhos.
Instruções
Passo 1
Se uma cruz vermelha aparecer na bandeja (canto inferior direito do monitor) e a inscrição "O cabo de rede não está conectado", insira firmemente o fio no conector da placa de rede na parte traseira da unidade de sistema.
Se uma cruz vermelha aparecer em cima de dois monitores no mesmo canto, você tem um problema com a placa de rede. Para abrir o menu de contexto, clique com o botão direito no ícone "Meu Computador", selecione as opções "Controle" e "Gerenciador de Dispositivos". Clique duas vezes no ícone "Conexões de rede". Se a imagem do seu adaptador de rede estiver riscada com uma cruz vermelha na lista, você precisará ligar o dispositivo. Chame o menu de contexto clicando com o botão direito do mouse e clique no comando "Ativar".
Passo 2
No menu Iniciar, vá ao Painel de Controle e clique duas vezes para abrir Conexões de Rede. Para abrir o menu de contexto, clique com o botão direito no ícone de conexão com a Internet. Se o item de menu superior contiver o comando "Ativar", execute-o.
etapa 3
Se não houver um ícone de Conexões de rede no Gerenciador de dispositivos, o sistema operacional pode não ser capaz de ver o seu adaptador de rede. Desconecte o computador da fonte de alimentação, remova os parafusos de aperto e remova o painel lateral. Desconecte o cabo de rede, remova o parafuso que prende a placa de rede ao slot e remova-o. Use uma borracha comum para limpar os contatos e insira-os novamente no slot com firmeza até que parem. Ligue o computador e conecte o cabo de alimentação ao adaptador. Certifique-se de que o ícone de conexões de rede seja exibido no Gerenciador de dispositivos.
Passo 4
Junto com uma cópia do contrato, seu provedor deve ter fornecido os parâmetros de conexão de rede. Expanda o ícone Conexões de rede por meio do menu Iniciar e do Painel de controle. Para abrir o menu de contexto, clique com o botão direito no ícone da sua conexão com a Internet e selecione o comando "Propriedades". Na janela de propriedades, marque o item "Protocolo de Internet (TCP / IP)" e clique no botão "Propriedades". Certifique-se de que os valores de IP e DNS foram inseridos corretamente.
Etapa 5
Desconecte o modem e ligue-o após alguns minutos. Inicie qualquer navegador e digite 192.168.1.1 na barra de endereço para entrar no menu de configurações do modem. Digite Admin nos campos Login e Senha. Encontre os itens de menu que definem o tipo de conexão (PPPoE ou Bridge) e os parâmetros VPI / VCI. Defina os valores determinados pelo provedor. Salve suas alterações.
Etapa 6
Se você tiver uma conexão com a Internet, mas não conseguir acessar nenhum site, tente usar um navegador diferente. Se isso não ajudar, desative o firewall e o firewall do Windows - é possível que esses utilitários estejam bloqueando as conexões. Em caso de falha, existem todos os motivos para suspeitar da atividade maliciosa de vírus ou Trojans. Execute a verificação antivírus. Após desinfetar seu computador, tente acessar a Internet novamente. Se a tentativa falhar novamente, é hora de entrar em contato com o suporte técnico para obter ajuda.
