As possibilidades de negociação pela Internet são quase infinitas e, a cada ano, mais e mais pessoas preferem as lojas online, comprando uma variedade de produtos pela rede - de roupas e alimentos a móveis e itens de decoração. Se pretende ganhar dinheiro na criação e promoção da sua própria loja online, necessita de abordar este negócio com competência, uma vez que a concorrência massiva e um grande número de lojas online desconhecidas podem tornar-se num sério obstáculo ao seu negócio online.
Instruções
Passo 1
Primeiro, pense sobre o conceito de loja. Determine a qual categoria de mercadorias a loja será dedicada e o que exatamente você planeja comercializar. Os produtos devem estar em demanda - caso contrário, você não terá compradores. Entre os produtos populares encomendados pela Internet, você pode encontrar roupas, acessórios e joias, livros, diversos presentes e lembranças, eletrônicos, telefones celulares e equipamentos fotográficos e muito mais. Atenha-se a uma categoria geral de produtos - uma loja que vende uma tonelada de produtos não relacionados causará confusão entre os visitantes.
Passo 2
Muito provavelmente, se você não tiver uma loja regular com instalações e sortimento, e o site não for uma adição à organização existente, sua loja online será uma entidade totalmente independente, que terá informações completas sobre o sortimento, preços e condições de encomenda e entrega.
etapa 3
Preste atenção em como o produto será apresentado na loja online. A navegação deve ser o mais simples e elegante possível, e os produtos devem ser apresentados com a melhor qualidade - com descrições detalhadas e belas fotografias.
Passo 4
Sempre anexe uma página de comentários às páginas de produtos, onde os compradores podem deixar comentários, que, por sua vez, serão orientados por novos compradores na escolha de um produto.
Etapa 5
Certifique-se de indicar em seu site os contatos pelos quais você pode contatá-lo e instale um formulário de feedback. Além disso, não será supérfluo indicar um consultor de ICQ ou Skype que possa, a qualquer momento online, consultar qualquer comprador sobre um determinado produto e suas características.
Etapa 6
Para evitar perguntas constantes dos clientes sobre certos aspectos técnicos da sua loja online, crie uma seção de FAQ detalhada - perguntas frequentes e respostas para elas.
Etapa 7
Além disso, inclua separadamente uma página na loja online, que irá descrever as condições de compra, pagamento e entrega da mercadoria, tanto na sua cidade como no país. O pagamento das mercadorias pode ser efectuado tanto em dinheiro, no caso de compras em mãos, como em dinheiro na entrega, bem como por correio e transferência bancária.
Etapa 8
Faça sua loja online parecer limpa e atraente - deve fazer o comprador querer comprar seus produtos, especialmente se você os colocou na seção de compra mais frequente.
Etapa 9
Para desenvolver o design e a estrutura do site, contrate um bom webmaster que tenha um portfólio atraente e qualidades profissionais necessárias para criar um bom site e sua posterior promoção na Internet.
Etapa 10
O nome de domínio da loja deve ser reconhecível e simples e deve refletir o tema do site.
