Congelar uma página Vkontakte é uma coisa desagradável. Mas, com as ações certas, você pode facilmente restaurar o acesso à rede social. O principal é ser capaz de determinar por quem sua página está bloqueada: a administração ou um intruso.
Instruções
Passo 1
A primeira coisa a que você precisa prestar atenção é a inscrição na barra de endereços do navegador. Deve ter o seguinte conteúdo: vk.com. Se o endereço foi alterado, mesmo que ligeiramente, é óbvio que você está na página de um golpista. Provavelmente, você será solicitado a inserir a senha de sua conta em um campo especial ou deverá enviar um SMS para descongelar. Não faça isso em nenhuma circunstância.
Passo 2
Se, após várias tentativas, você não conseguir acessar a página principal original da rede social de seu computador, é possível que um vírus se tenha instalado em seu computador que bloqueia o acesso ao Vkontakte e o redireciona para a página do atacante.
etapa 3
Execute um programa antivírus em seu computador e deixe-o fazer uma varredura completa em seu sistema operacional. Provavelmente, ele detectará e corrigirá seu problema.
Passo 4
Se o endereço estiver correto, siga as instruções na página. Normalmente, a administração pede que você insira o número do telefone ao qual a página estava vinculada para enviar um código de ativação para o degelo. Por isso, é aconselhável indicar o seu número de celular válido ao se cadastrar.
Etapa 5
Se você não tiver um número vinculado a uma página, terá que restaurar o acesso ao Vkontakte entrando em contato com a administração do site. Escreva uma mensagem que descreva em detalhes os motivos pelos quais a página pode congelar e se você está envolvido nisso. Além disso, você precisará enviar uma foto de seu passaporte e de si mesmo ao lado do computador, na tela em que é exibido o formulário preenchido. Em seguida, siga as instruções fornecidas pelo site.
Etapa 6
Sob nenhuma circunstância baixe programas que "descongelem instantaneamente" páginas anunciadas em fóruns. São vírus e, ao utilizar este serviço, só agravará a situação.
