A instalação de certos programas, incluindo software antivírus, pode danificar o funcionamento estável da rede local. Nessas situações, você precisa restaurar seus parâmetros ou reconfigurar completamente a conexão com o servidor.
Instruções
Passo 1
No caso de uma falha de rede local ser causada pela instalação de qualquer programa, certifique-se de desinstalá-lo. Execute uma desinstalação completa do programa. Abra o menu Iniciar e selecione o submenu Painel de controle. Abra o menu Adicionar ou Remover Programas.
Passo 2
Encontre o aplicativo instalado recentemente, selecione seu nome com o botão esquerdo do mouse, clique no botão "Desinstalar". Siga as instruções passo a passo para concluir este processo. Abra a pasta que contém este utilitário e exclua os arquivos residuais. Reinicie o computador.
etapa 3
Se a rede local ainda não funcionar corretamente, redefina todas as rotas registradas. Para fazer isso, pressione a combinação de teclas Win (Iniciar) e R. Digite o comando cmd no campo proposto e pressione a tecla Enter. Aguarde até que o prompt de comando do Windows seja iniciado.
Passo 4
Digite route –f e pressione Enter. Depois de limpar todas as rotas, reinicie o computador novamente. Inicie o serviço de solução de problemas de rede. Abra a Central de Rede e Compartilhamento clicando no ícone de conexões de rede.
Etapa 5
Selecione o menu Alterar configurações do adaptador. Clique com o botão direito no ícone da placa de rede necessária. Selecione "Diagnóstico". Aguarde até que o sistema operacional execute todas as manipulações necessárias. Reinicie o seu computador e verifique a qualidade da rede.
Etapa 6
Para restaurar uma rede construída com um roteador, você deve redefinir os parâmetros operacionais deste dispositivo. Desconecte todos os cabos do equipamento, pressione e segure o botão Reset por alguns segundos. Normalmente, você deve usar uma caneta ou stylus para pressionar este botão.
Etapa 7
Ligue o roteador e reconfigure seus parâmetros operacionais. Durante uma reinicialização do sistema, absolutamente todos os parâmetros são excluídos, incluindo a tabela de roteamento. Se você não tiver certeza de que pode restaurar os parâmetros desejados, não aplique as configurações de fábrica do equipamento.
