No início de agosto de 2012, apareceu a informação de que a mundialmente famosa empresa Google foi multada em US $ 22,5 milhões. Para o gigante da Internet, não é um valor muito alto - a empresa pagou, mas não concordou com as acusações contra ela.
O Google foi multado pela US Federal Trade Commission (FTC), o motivo foi a denúncia de que a empresa de Internet está monitorando usuários do navegador Safari. Após um curto julgamento, os fatos de rastreamento foram confirmados e o Google foi multado.
Descobriu-se que os especialistas da empresa conseguiram contornar as configurações de segurança do navegador, o que lhes permitiu visualizar os cookies - pequenos arquivos de texto que permitem ao servidor identificar o usuário. Às vezes, os "cookies" contêm uma senha criptografada para acesso automático ao recurso, mas mais frequentemente os cookies permanecem válidos dentro de uma sessão - depois de entrar no site, o usuário não precisa mais inserir as credenciais ao ir para outra página, a identificação é realizada graças aos "cookies" salvos …
O Google foi acusado de que, graças aos cookies que visualizavam, os especialistas da empresa rastreavam quais sites o usuário visitava, descobrindo assim sua gama de preferências. O que, por sua vez, lhe permitiu entregar publicidade direcionada, que é justamente o principal motivo para o gigante da Internet rastrear os usuários. A publicidade direcionada a um usuário específico é muito mais eficaz do que a publicidade regular.
Em resposta às denúncias, o Google disse que a informação foi transmitida através de canais fechados, os usuários não sofreram nenhum dano. Informações verdadeiramente confidenciais, como números de cartões bancários, detalhes de contas, etc., não foram coletadas.
Apesar da explicação, a empresa ainda foi autuada. A principal razão para isso foi que o Google já tinha um conflito com a Federal Trade Commission em 2011 sobre o mesmo assunto. Então, o gigante da Internet prometeu não usar informações pessoais dos usuários do Safari sem seu consentimento, mas a promessa nunca foi cumprida. Isso é o que causou uma resposta tão dura e intransigente da FTC.