O moderador geralmente é escolhido pelo proprietário do fórum. Esta pessoa deve cumprir todas as regras deste recurso, ao mesmo tempo que desempenha o papel de elo de ligação entre o dono do fórum e os utilizadores.
Necessário
- - alfabetização;
- - boa educação;
- - calma;
- - conhecimento das regras de recursos
Instruções
Passo 1
Um bom moderador deve ser capaz de resolver situações de conflito (sutil e diplomaticamente), bem como monitorar o cumprimento das regras do fórum. Suas principais qualidades devem ser: calma, postura e correção. Se algum dos usuários puder mostrar liberdade em suas declarações e defender sua posição pessoal, o moderador deve manter a neutralidade. Ele não toma partido nas disputas, pois para um bom membro da administração do site só existe um lado certo - o cumprimento das regras do fórum.
Passo 2
Se na vida real uma pessoa, segundo a sabedoria popular, é saudada por suas roupas, um moderador - por seu nível de alfabetização. Portanto, gírias e coisas do gênero (a menos, é claro, que o fórum seja adequado para essa direção) estão completamente ausentes em suas postagens e são proibidas por ele nas postagens de usuários.
etapa 3
Um bom moderador deve ser capaz de tomar as decisões certas rapidamente. Uma vez que é ele o responsável por elas, as decisões devem ser fundamentadas do ponto de vista das regras do fórum.
Passo 4
O moderador não deve destacar "favoritos" no fórum e fazer-lhes qualquer favor. Lembre-se: as regras do site são escritas para todos, sem exceção: tanto para um iniciante que acabou de chegar ao projeto quanto para usuários com título que passaram mais de um mês ou até um ano aqui. Como mostra a prática, muitas vezes são essas "pessoas importantes" que organizam o trote. Um bom moderador não deve permitir esse tipo de desordem em seu território.
Etapa 5
Responda às reclamações dos usuários em tempo hábil, não os ignore, não se esconda de suas responsabilidades.
Etapa 6
Lembre-se de que moderar um fórum não é divertido, mas funciona. Se você não está confiante em seus pontos fortes e habilidades ou não tem tempo para se envolver com moderação, não aceite este negócio. Se você sente que não pode lidar com isso, é melhor recusar. Não perca o seu tempo e o de outras pessoas.
