Os crimes na forma de roubo de contas de caixas de correio, perfis de redes sociais e até sites inteiros são muito comuns hoje em dia. É por isso que os desenvolvedores deste ou daquele recurso oferecem um conjunto especial de medidas para devolver os bens roubados.
Instruções
Passo 1
Tente recuperar o controle da conta perdida por conta própria. Se invasores assumiram o controle de seu perfil, uma simples alteração de senha pode ajudá-lo a recuperá-lo. Procure o botão "Recuperação de senha" no site e siga as instruções. Freqüentemente, ao se registrar, junto com a senha, você é solicitado a inserir uma pergunta secreta, bem como uma resposta a ela. Lembre-se dele e insira-o no campo apropriado. Se durante o registro você especificou um endereço de correspondência adicional, poderá obter uma nova senha para ele.
Passo 2
Restaure sua conta se você a vinculou a um telefone celular. Para isso, basta selecionar o item apropriado no menu do site e seguir as instruções. Um código especial será enviado para o seu número de telefone, que você precisará inserir para receber uma nova senha temporária para a página. Se invasores tomarem posse de seu cartão SIM ou tiverem acesso a ele, entre em contato com sua operadora de celular para bloquear o número e restaurar o cartão SIM.
etapa 3
Entre em contato com o suporte técnico de recursos para obter ajuda. Descreva as condições em que você perdeu o acesso à sua conta. Alguns sites oferecem o preenchimento de um formulário especial para agilizar o procedimento de restauração do acesso. Após algum tempo, uma resposta com mais instruções para recuperação será enviada para o endereço de correspondência que você especificou.
Passo 4
Defina uma nova senha assim que o acesso à sua conta for restaurado. Deve ser complexo o suficiente para evitar a repetição da situação de roubo no futuro. Use letras maiúsculas e minúsculas, números e outros símbolos. A senha deve ter pelo menos 8 a 10 caracteres.
Etapa 5
Não mantenha sua senha publicamente disponível no seu computador e melhor não anote no papel. É melhor manter sua senha em sua cabeça, mas se você ainda estiver preocupado em esquecê-la, guarde-a em um lugar que outras pessoas não possam alcançar.
