Tornou-se muito comum um vírus que se manifesta na forma de um banner que bloqueia o acesso à área de trabalho e exige o envio de uma mensagem SMS para um número específico. Existem várias maneiras de resolver esse problema e remover o programa de vírus.
Necessário
Programa antivírus
Instruções
Passo 1
Em nenhum caso, envie uma mensagem SMS para o número especificado. Existem muitas maneiras de localizar e remover um banner viral. Escolha aquele que melhor se adapta a você.
Passo 2
Remova o disco rígido do seu computador. Leve-o a uma empresa de conserto de computador ou pergunte a um amigo que tenha software antivírus. Verifique se há vírus no seu disco. Neste caso, o antivírus deve ser atualizado para localizar e excluir com sucesso o arquivo com o banner.
etapa 3
Reinstale o sistema operacional formatando os discos. Este método é o mais confiável, mas também o mais longo. Neste caso, você perderá muitos documentos e arquivos, então recorra à reinstalação apenas se for absolutamente necessário ou se você não tiver nenhuma informação valiosa salva em seu disco.
Passo 4
Execute uma restauração do sistema. Inicie o seu computador no modo de segurança. Em seguida, clique em "Iniciar", vá até a seção "Programas", abra o item "Acessórios" - "Ferramentas do Sistema". Em seguida, selecione o comando "Restauração do sistema". Será aberta uma janela na qual você deve especificar a data de restauração. Deve ser anterior àquele em que seu computador foi supostamente infectado com o banner viral. Neste caso, o sistema será revertido com a remoção dos programas instalados e vírus. Neste caso, os documentos criados permanecerão intactos.
Etapa 5
Encontre o código do banner para removê-lo. Esses códigos são apresentados em muitos sites de programas antivírus. Siga o link https://sms.kaspersky.ru/, https://virusinfo.info/deblocker/, https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/, https://www.drweb.com / xperf / unlocker / ou escolha qualquer outro antivírus.
Etapa 6
Clique no botão “Find Key”, insira o número de telefone para o qual o banner requer o envio de uma mensagem SMS e receba um código que irá desbloquear seu desktop. Depois disso, é aconselhável baixar e instalar imediatamente um novo antivírus e fazer uma varredura em todo o computador em busca de software antivírus.
