A cada dia, mais e mais usuários da Internet se deparam com o problema de banners pop-up ou os chamados ransomware que bloqueiam o funcionamento normal do sistema. Apesar do programa antivírus instalado, seu computador pode estar infectado. Não se desespere, você pode resolver o problema sozinho.
Necessário
- - computador;
- - programa antivírus;
- - acesso à internet.
Instruções
Passo 1
Em primeiro lugar, tente diagnosticar o sistema com o antivírus instalado. Se for poderoso o suficiente, o vírus pode ser removido sem a sua intervenção.
Passo 2
Se você não obtiver o resultado, acesse os sites oficiais das empresas de antivírus que fornecem serviços de remoção de banner. Os mais populares são:
Dr. Web -
NOD32 -
Kaspersky Lab -
etapa 3
Em alguns casos, o vírus é registrado com qualidade suficiente, e o programa não consegue encontrar o código para hackear, portanto, não será possível remover o banner imediatamente. Neste caso, reinicie o seu computador. Para fazer isso, você pode usar a tecla de reinicialização na unidade do sistema ou uma reinicialização regular através do menu Iniciar.
Passo 4
Pressione F8 quando o Windows começar a inicializar. Selecione "solucionar problemas do computador". Você verá a janela "Opções de recuperação do sistema". Nele, você precisa clicar na coluna "Restauração do Sistema". Com esta operação, o Windows tentará voltar a funcionar em um estado anterior, antes de receber um vírus malicioso. Em alguns minutos, o computador inicializará e concluirá a recuperação. Por favor reinicie. Não haverá nenhum vestígio do banner.
Etapa 5
Você pode evitar o backup do sistema removendo o arquivo de vírus do download automático. É necessário entrar na configuração do sistema (comando msconfig através do menu Iniciar). Na guia "Inicializar", você deve desabilitar todos os aplicativos desconhecidos, salvar as alterações e reiniciar o computador. Após a reinicialização, será possível excluir os arquivos de vírus através do registro ou usando o programa CCleaner.
