As pesquisas na Internet são uma das formas de se aproximar dos clientes, pois permitem conhecer as preferências dos usuários que visitam um determinado site, suas opiniões sobre os eventos que estão ocorrendo no mundo e muito mais. Os inquéritos são necessários para não agir ao acaso, mas para satisfazer tanto quanto possível as necessidades e expectativas dos potenciais clientes.
Necessário
- - o público alvo;
- - o objetivo e os métodos da pesquisa;
- - questionário;
- - site para postagem do questionário.
Instruções
Passo 1
Para conduzir um porco na Internet, é necessário decidir sobre o objetivo do estudo. Por exemplo, você deseja lançar um novo produto no mercado ou alterar um existente de forma que atraia mais usuários. De acordo com o objetivo da pesquisa, é selecionado o seu público-alvo, ou seja, o grupo de pessoas que você vai entrevistar.
Passo 2
Em seguida, você deve escolher um método de pesquisa. Eles podem ser quantitativos ou qualitativos. O primeiro fornecerá apenas informações estatísticas em dados digitais, graças ao segundo será possível obter respostas mais detalhadas, mas será mais difícil submetê-los a processamento estatístico.
etapa 3
Agora você pode começar a criar um questionário. Não deve ser sobrecarregado: é melhor não fazer mais do que 10-15 perguntas, não deve abusar de perguntas complexas e difíceis de perceber, não deve perguntar sobre coisas que são profundamente pessoais.
Para escrever o código do programa da pesquisa, é melhor envolver um programador competente, poucas pessoas serão capazes de lidar com isso por conta própria.
Passo 4
O questionário pode ser colocado em seu site, blog, fórum. Você pode usar sites de terceiros que seu público-alvo visita com mais frequência.
Etapa 5
Posteriormente, os resultados obtidos devem ser processados. Para fazer isso, você pode usar as fórmulas estatísticas incorporadas aos editores de planilhas ou programas especializados como o SPSS.
