Freqüentemente, os usuários de PC se lembram de logins e senhas, esquecendo-se de anotá-los e, como resultado, dados de registro importantes são perdidos. Para recuperar a senha de sua conta Qip, você só precisa usar o serviço de recuperação de senhas perdidas.
Necessário
Um computador com conexão à Internet
Instruções
Passo 1
Deve-se observar imediatamente que a senha da conta QIP e a senha do número ICQ são duas senhas diferentes. No primeiro caso, ele pode ser restaurado no site do programa QIP, no segundo caso, esse procedimento é realizado no site do protocolo ICQ. Se você não se lembrar da senha de sua conta QIP, vá para o seguinte link
Passo 2
Na página carregada, você verá um formulário para escolher uma opção de recuperação de senha. Em primeiro lugar, você precisa especificar seu nome de usuário e, em seguida, escolher o método de recuperação: receber um e-mail em seu endereço de e-mail ou responder à pergunta de segurança que você especificou ao se registrar nos serviços QIP. O nome de usuário é inserido na janela de mesmo nome e deve estar em conformidade com o padrão [email protected], em seguida, pressione o botão "Avançar" ou pressione a tecla Enter.
etapa 3
Se você escolher a primeira opção, um e-mail será enviado para o seu e-mail contendo um link, após clicar no qual você se encontrará na página da segunda etapa de recuperação de senha. Aqui você precisa inserir uma nova senha e sua confirmação e, em seguida, pressionar a tecla Enter.
Passo 4
No segundo caso, você precisa inserir a resposta à pergunta feita em um campo vazio. Se a resposta estiver incorreta ou se as duas opções de recuperação não forem adequadas para você, aparecerá uma mensagem na tela para entrar em contato com o serviço de suporte técnico. Para fazer isso, selecione o terceiro item "Solicitação de suporte" e clique no botão "Avançar".
Etapa 5
Na página carregada, você deve especificar todos os dados com a maior precisão possível. Observe que alguns campos estão marcados com um asterisco vermelho - esses itens exigem entrada de dados obrigatória. Pressione o botão Enter. Ao carregar uma página com o mesmo formulário, é necessário verificar novamente os campos obrigatórios e indicar as informações em falta.
Etapa 6
Depois de enviar uma mensagem para o serviço de suporte técnico, você deve esperar uma resposta em 24 horas. Acontece que uma carta com uma resposta pode demorar mais de um dia - isso se deve ao carregamento nos dias de semana ou ao envio de mensagem nos finais de semana.
