Sberbank Online é um sistema de atendimento a clientes na Internet de um dos maiores bancos da Rússia. Com sua ajuda, você pode monitorar o status da sua conta em tempo real e de qualquer lugar do mundo, fazer os pagamentos necessários, transferir dinheiro e receber mini extratos.
Como conectar
Você pode conectar o Sberbank Online por meio de um caixa eletrônico ou terminal de autoatendimento ou ligando para a central de atendimento gratuita para a Rússia: 8 (800) 555 5550 ou +7 (495) 500 5550. O cartão de plástico usado para conectar o serviço deve estar vinculado ao serviço "Banco Móvel". Senhas de uso único serão enviadas ao número de telefone registrado para confirmar as transações. Após um breve procedimento de registro, o usuário recebe uma ID e uma senha de dez dígitos. Estes dados servirão para a criação de uma conta pessoal no sistema Sberbank Online, não podendo ser divulgados a terceiros.
Como fazer o login
Você pode fazer o login no site oficial do Sberbank ou através de um aplicativo especial para dispositivos móveis. Depois que o sistema aprovar o ID e a senha recebidos durante o registro, eles podem ser substituídos pelos seus. Ao fazer login pela primeira vez no Sberbank Online, pode ser necessário inserir uma senha única enviada ao seu número de celular. Um recibo com uma lista de senhas de confirmação também pode ser impresso no dispositivo de autoatendimento do banco. Se os dados forem inseridos incorretamente três vezes consecutivas, o login será bloqueado por uma hora. Nesse caso, você pode entrar em contato com o serviço de suporte para obter uma nova senha.
Como expandir as capacidades do sistema
Depois de inserir sua conta pessoal, a página principal exibirá informações sobre os cartões plásticos disponíveis, a disponibilidade de contas e depósitos, o número de empréstimos, outras informações pessoais, bem como as funções disponíveis. A lista de serviços oferecidos pelo sistema Sberbank Online pode ser expandida entrando em contato com o banco com um passaporte para celebrar um Acordo de Serviço Bancário Universal.
Medidas de segurança
De acordo com especialistas do Sberbank, o sistema de atendimento ao cliente online é protegido ao máximo. No entanto, eles recomendam fortemente que você siga certas medidas de segurança. Assim, para entrar em sua conta pessoal, você nunca precisa de dados de cartão, número de telefone ou qualquer outra informação confidencial. Se você vir uma solicitação de algo diferente do ID e senha, pare de usar o sistema e entre em contato com o banco. O mesmo deve ser feito se o Sberbank Online exigir uma senha para cancelar transações. Também deve ser lembrado que os funcionários do banco nunca ligam para clientes com um pedido de fornecimento de seus dados pessoais.
