Se você encontrar um erro na operação do servidor ou quando ele travar, você deve informar o administrador sobre isso. Você pode contatá-lo através do fórum, sistema de mensagens pessoais, formulário de feedback, bem como por e-mail ou telefone.
Instruções
Passo 1
Muitas comunidades online têm uma regra que proíbe a discussão pública das ações da administração. Mas isso não se aplica a problemas no servidor. Se o fórum possui uma seção ou tópico de sugestões para melhorar a interface do usuário e postar relatórios de erros em seu funcionamento, fique à vontade para postar suas mensagens ali. Lembre-se de que você não pode divulgar publicamente as vulnerabilidades de segurança que descobrir, pois essas informações podem ser exploradas por hackers.
Passo 2
Para enviar ao administrador uma mensagem privada, descubra seu apelido. Observe que pode haver vários moderadores e um administrador. Em seguida, acesse o site no link “Mensagens pessoais” ou similar. Selecione "Nova mensagem" e, no campo "Destinatário", insira o apelido do administrador. Digite o texto da sua mensagem no campo fornecido para isso e clique no botão "Enviar".
etapa 3
Alguns sites possuem formas de contato com a administração. Eles funcionam de forma semelhante aos livros de convidados, mas as mensagens postadas pelos usuários não se tornam públicas. Mesmo um usuário não registrado pode contatar a administração desta forma. Encontre um link na página inicial do site chamado "Feedback" ou similar. Preencha os campos do apelido, endereço de e-mail e corpo da mensagem e clique no botão "Enviar".
Passo 4
Se o servidor estiver funcionando, mas o problema surgido impossibilitou o login com seu nome de usuário e senha, entre em contato com o proprietário do site por e-mail. Se você não a conhece, acesse o site usando o link "Contatos". Envie a mensagem para um dos endereços aí indicados, que pertence ao administrador do servidor ou webmaster.
Etapa 5
A situação mais difícil ocorre se o servidor ficar indisponível e você não souber o endereço de e-mail do administrador com antecedência. Em seguida, entre em contato por e-mail ou mensagem instantânea com os membros da comunidade cujas coordenadas você conhece. Diga a eles que o servidor ficou indisponível e peça que avisem o proprietário do site ou forneçam suas coordenadas. Certamente pelo menos um deles possui as informações necessárias para isso. Observe que se o administrador mantiver sua caixa de e-mail no mesmo servidor do site, se a máquina falhar, o e-mail também não será recebido. Você pode precisar usar um endereço diferente ou até mesmo um número de telefone.
