Se você apagou acidentalmente todos os seus e-mails recebidos, não se desespere. Embora nem sempre seja possível restaurar o conteúdo da pasta, vale a pena tentar, pois as chances de retorno das mensagens são bastante elevadas.
Instruções
Passo 1
Alguns serviços de e-mail, ao usar a opção "Selecionar tudo" ou semelhante, marcam todas as mensagens não dentro da pasta, mas apenas na página. Verifique o resto das páginas para ver se as mensagens desapareceram delas.
Passo 2
Sem sair da interface da web, vá para a pasta "Itens Excluídos" ou "Lixeira". Verifique se as mensagens que você apagou foram movidas para lá. Selecione-os e mova-os para a sua caixa de entrada (pode ser necessário mover manualmente cada página). Não saia da sua caixa de correio até que tenha transferido todas as mensagens, porque alguns serviços de e-mail permitem o esvaziamento automático da pasta Itens Excluídos quando você sai.
etapa 3
Se não utiliza a interface web, mas sim o cliente de e-mail, e ao eliminar não selecionou a opção "Eliminar mensagens no servidor" ou semelhante, significa que a pasta "Caixa de entrada" só é apagada localmente. Faça login em sua caixa de correio por meio da interface da web ou de outro computador e você poderá ler as mensagens recebidas novamente.
Passo 4
Se você excluiu mensagens do servidor por meio da interface da web, mas antes disso verificou seu e-mail usando um programa cliente, inicie-o, mas não conecte ao servidor. Faça uma cópia de backup das mensagens que você baixou. Faça o mesmo se você limpou a pasta Caixa de entrada no servidor de um computador, mas antes disso você conseguiu baixar o conteúdo desta pasta pelo cliente de e-mail em outro computador.
Etapa 5
Se você descobrir que as mensagens foram excluídas do servidor e não há nenhuma cópia local delas em qualquer lugar, verifique as configurações de sua conta para ver se o encaminhamento para outra caixa de correio de sua propriedade está habilitado. Se houver, entre nesta caixa de correio - ela contém uma cópia das mensagens recebidas.
Etapa 6
Observe que alguns serviços de e-mail excluirão automaticamente as mensagens da pasta Spam ou Suspeito se tiverem sido enviadas há alguns dias. Verifique esta pasta periodicamente. Aquelas cartas que entraram nele por engano, mas na verdade não são spam, mova-as manualmente para a pasta Caixa de entrada.
