A capacidade de recuperar ou substituir uma mensagem enviada está disponível apenas ao usar as seguintes contas: Microsoft Exchange 2007, Microsoft Exchange 2003 ou Microsoft Exchange 2000. O destinatário da mensagem também deve usar a conta de e-mail deste servidor.
É necessário
acesso à internet
Instruções
Passo 1
Para substituir uma mensagem de e-mail, na seção Correio, selecione a guia Itens enviados. Em seguida, abra a mensagem que você está prestes a lembrar. Vá até a aba "Mensagem no grupo", selecione "Ações", execute o comando "Mais ações" e clique em "Retirar mensagem". Selecione o botão de opção próximo a "Excluir cópias não lidas e substituí-las por novas mensagens".
Passo 2
Se você estiver enviando uma mensagem para vários destinatários, desmarque a caixa ao lado de Relatar os resultados da revogação separadamente para cada destinatário. Clique em OK para inserir sua nova mensagem anexando um anexo. Em seguida, clique no botão "Enviar".
etapa 3
Para recuperar uma mensagem enviada, na seção "Correio", vá para o subitem "Itens Enviados". Abra a mensagem que você deseja cancelar. Na guia “Mensagem” do subgrupo “Ações”, selecione o comando “Outras ações”, pressione o botão “Retirar mensagem”. Coloque a chave na posição "Excluir cópias não lidas". Aqui, como no caso anterior, você também poderá desmarcar a caixa de seleção da opção de mensagem de resultado para cada um dos destinatários.
Passo 4
Indique se deseja apenas excluir a mensagem selecionada ou substituí-la por uma nova. Marque esta caixa para receber a confirmação de que a revogação foi bem-sucedida.
Etapa 5
No caso de o destinatário abrir primeiro a mensagem de revogação, a mensagem original será excluída. O destinatário será notificado de que o remetente da mensagem a excluiu de sua caixa de correio. Se o destinatário abrir a mensagem original primeiro, a revogação falhará e ambas as mensagens permanecerão disponíveis para o destinatário.
Etapa 6
No computador do destinatário, as mensagens serão movidas para uma pasta (isso pode ser definido manualmente ou usando uma regra). Como resultado, o Outlook se comportará como se não tivesse configurações para processamento automático de mensagens.
