Perder o acesso à sua própria página na rede social Mail.ru é uma situação desagradável, mas corrigível. Afinal, não é difícil restaurar o acesso à sua conta. Todo o processo levará alguns segundos para um usuário de PC, após os quais você poderá continuar a se comunicar com os amigos.
É necessário
- - Computador pessoal;
- - registro em Mail.ru.
Instruções
Passo 1
Uma página em Mail.ru pode ser bloqueada pela administração do site devido ao spam enviado de sua conta para outros usuários. Se você não é um spammer ou cracker de seu próprio perfil, então, provavelmente, os cibercriminosos já tentaram aqui, a principal proteção contra a qual é alterar a senha e retomar ainda mais o acesso ao perfil.
Passo 2
O procedimento de recuperação da página é simples e leva alguns segundos. Para iniciá-lo, na página principal do site mail.ru na caixa de correio em frente à linha "Senha", clique no link "Esqueceu?" (está localizado acima do botão "Login") e siga as instruções do assistente que abrir na próxima janela.
etapa 3
Aqui você será solicitado a inserir seu nome de usuário. Se, é claro, você se lembrar dele. Você também pode acessar a página para restaurar o acesso ao e-mail e a todos os recursos do site digitando a seguinte combinação de caracteres na barra de endereço: https://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Digite seu nome de usuário no campo apropriado e clique em "Avançar".
Passo 4
Para restaurar o acesso, você pode escolher a opção que for mais conveniente para você: insira o endereço de uma caixa de e-mail adicional, indique o número de telefone usado durante o registro ou responda a uma pergunta secreta. Observe que a resposta deve ser inserida na string como foi escrita anteriormente, respeitando maiúsculas e minúsculas e espaços. Observe que você não poderá usar esta função se a caixa tiver sido usada nos últimos três dias. Nesse caso, você terá que escolher outro método, por exemplo, usando o telefone.
Etapa 5
Para fazer isso, digite os quatro últimos dígitos do seu número de celular. Aguarde uma mensagem SMS com um código. Insira-o no campo apropriado e você pode começar a alterar sua senha. Digite o código da imagem e clique em "Continuar". Se você não conseguir distinguir a combinação de letras e números, atualize a imagem e tente novamente. Em seguida, clique em "Salvar".
Etapa 6
Se você não conseguir recuperar sua senha sozinho, entre em contato com o serviço de suporte preenchendo um formulário especial com antecedência. Observação: quanto mais detalhadas forem suas respostas, quanto mais o campo for preenchido, mais rápido você poderá começar a usar sua conta de e-mail. Na lista de campos obrigatórios do questionário - sobrenome, nome, patronímico do usuário, idade, data de nascimento, resposta à pergunta secreta, informações sobre a data aproximada do e-mail de cadastro, senha e data do último login, pelo menos aproximado.
Etapa 7
Depois de entrar no serviço de e-mail, o acesso à sua página em mail.ru também será restaurado.
