A perda de acesso a uma página pessoal não é incomum. Normalmente, o perfil é bloqueado pela administração por violação das regras de uso do recurso ou por ações fraudulentas de hackers. Mas o usuário que se encontra nesta situação não deve se desesperar. Na maioria dos casos, a conta é facilmente restaurada.
Instruções
Passo 1
Abra seu navegador e vá para a página inicial do site social. Existem várias maneiras de concluir esta etapa: insira o endereço de rede na barra de endereços do navegador da Internet ou use o mecanismo de pesquisa que for mais conveniente para você.
Passo 2
Ao aplicar o segundo método, tenha um cuidado especial. Recentemente, vários sites de armadilhas apareceram na rede, aparentemente semelhantes aos reais, que os golpistas usam para roubar contas de usuários e hackear contas. Para evitar se tornar uma vítima de cibercriminosos, verifique a ortografia do endereço do site. Observe que pode ser diferente do real por algumas letras ou símbolos.
etapa 3
O terceiro método é o mais confiável. Salve o favorito no site. E então, mesmo que seu perfil seja hackeado, você ainda se encontrará na página deste site. É com ela que você deve iniciar o procedimento de recuperação.
Passo 4
Para começar, clique no link que diz "Esqueci a senha" e use as dicas do assistente, que o guiarão por todas as etapas para retornar à página.
Etapa 5
Na primeira janela que se abre, você será solicitado a inserir as informações especificadas durante o registro: endereço de e-mail, nome de usuário ou seu número de telefone. Se todos os dados estiverem corretos, insira os caracteres da imagem para ir para a próxima página.
Etapa 6
Se você vinculou seu telefone a uma página, receberá um sms para celular com um código que deverá ser inserido no campo apropriado e ir para a próxima página.
Etapa 7
Em seguida, você deve dar a resposta correta à pergunta de segurança. E vá para a página onde você pode inserir uma nova senha. Em seguida, na linha de fundo, repita a cifra novamente. Para não esquecer sua senha e outras contas, salve-as em seu caderno ou em um documento de texto especial. É desejável que somente você tenha acesso a ele.
Etapa 8
Além disso, uma nova senha pode ser enviada ao usuário por e-mail ou telefone.
Etapa 9
Muitos serviços, depois de inserir os dados necessários, podem encaminhá-lo para as páginas que você está procurando. Se a opção sugerida for sua, clique no link "Sim, esta é minha página". Você pode descobri-la por foto pessoal, nome e sobrenome, local de residência. Se a conta encontrada não for sua, tente novamente clicando na inscrição "Esta página não é minha".
Etapa 10
Se, seguindo essas dicas, você não conseguiu restaurar o acesso ao seu perfil, entre em contato com o serviço de suporte do site. O link para ele está localizado na página principal.
