Muitos proprietários de lojas e sites online frequentemente enchem seus projetos com textos ilegíveis, o que tem um efeito muito negativo na atitude dos usuários em relação ao site, bem como nas vendas e conversão do site em geral. Vamos tentar descobrir o que deve ser um texto para um site comercial.
É necessário
- conhecimento da língua russa
- capacidade de escrever textos ou um bom redator
Instruções
Passo 1
A regra principal ao escrever texto para uma seção de uma loja online ou site é utilidade. O texto deve ser útil para o usuário. Um cliente potencial, ao entrar no site, não lerá de 3 a 4 mil caracteres de um texto sólido. Isso é especialmente verdadeiro para lojas online e sites que fornecem determinados serviços.
Para uma seção de catálogo de uma loja online, o texto deve ser parecido com este:
1. Parte introdutória. 1 frase, sem usar definições vagas. Colocamos um problema ao usuário que o preocupa. Exemplo: "Há muito tempo que procura um forno micro-ondas com função grelhador com um bom desconto, mas encontra modelos muito fracos?"
2. Benefícios de comprar um produto de sua loja. São as vantagens, as chamadas USP (veja abaixo).
3. Métodos de pedido.
4. Formas de pagamento e entrega da mercadoria.
5. Custo de entrega.
Se considerarmos o conteúdo da seção da loja online, você também pode adicionar 1-2 análises de vídeo sobre um produto ou marca específica após o catálogo, bem como análises de clientes para este grupo de produtos.
Passo 2
Certifique-se de usar os subtítulos H2, H3 e listas com marcadores no texto. O texto sólido parece muito "difícil" de entender e o texto com âncoras de atenção colocadas corretamente é mais fácil de perceber e fazer. Por exemplo, subtítulos:
"Por que vale a pena comprar um produto de nós"
"Frete"
"Como fazer um pedido em nosso site"
"Como pagar por um item online"
etc.
Ao escrever um texto, você precisa tentar responder à pergunta da forma mais completa possível:
"Esta é a primeira vez que visito esta loja, o que preciso saber?"
etapa 3
Ao preparar textos para um site, é importante formular um USP - uma proposta de venda única. Algo que o destaque da concorrência e o faça melhor, em condições de igualdade.
Por exemplo, pode informar sobre a entrega de uma encomenda por SMS e uma chamada ao cliente quando a encomenda chega por correio ao seu destino. Ou um certo desconto em um produto que um concorrente definitivamente não terá, graças ao seu bom relacionamento com o fornecedor ou outras condições. Entrega em 2 horas.
Existem muitas opções, você só precisa se reunir e descobrir por que uma pessoa deve comprar um produto ou serviço de você.
Passo 4
Nunca escreva nas vantagens da sua loja online:
- entrega rápida, - trabalhamos em toda a Federação Russa, - garantia de qualidade, etc.
Apenas o preguiçoso está trabalhando fora da Federação Russa agora, e a entrega rápida não vale a pena mencionar, já que todos usam o mesmo correio russo. Além disso, palavras sobre garantia de qualidade. De acordo com a legislação da Federação Russa, você não tem o direito de vender produtos de baixa qualidade ou falsificados. É necessária a presença de certificados de qualidade para o produto.
