Quando o acesso a uma página nas redes sociais é fechado repentinamente, isso pode acontecer por vários motivos - desde uma senha incorreta até ter sido invadido por um hacker. Em qualquer caso, você não deve ficar chateado, porque os criadores de tais sites já forneceram uma solução para este problema.
É necessário
- - computador com acesso à Internet;
- - celular.
Instruções
Passo 1
Vá para a página principal do site e mais uma vez digite com atenção seu nome de usuário e senha. Talvez o problema seja apenas uma palavra digitada incorretamente ou a tecla Caps Lock esteja ativada.
Passo 2
Se isso não funcionar, dê uma olhada nos rótulos da página inicial. Sempre há um link para recuperar sua senha próximo ao botão "Login". Pode ser na forma da frase "Esqueceu sua senha ou login?". Ao clicar nele com o mouse, você será levado à página de restauração de acesso ao site, onde a etapa de restauração é descrita passo a passo.
etapa 3
Digite seu login, endereço de e-mail ou número de telefone especificado durante o registro no campo superior. E no campo inferior - a senha, que é mostrada na imagem. Em seguida, clique no botão "Avançar" ou "Continuar".
Passo 4
No campo que aparece, você deve inserir o código que foi enviado a você em alguns minutos por e-mail ou telefone.
Etapa 5
Em seguida, insira a nova senha e duplique-a novamente. Se o problema estiver na senha ou no login, o acesso à página após as ações realizadas será aberto novamente.
Etapa 6
Se a página não puder ser encontrada desta forma, entre em contato com o serviço de suporte do site. Um link com acesso a ele geralmente está presente na página inicial. Em uma mensagem para o serviço de suporte, você deve indicar o problema e escrever algumas informações sobre a página perdida. Pode ser um login ou um número de telefone.
Etapa 7
Em alguns sites, por exemplo, em vkontakte.ru, na parte inferior da página principal há um link que permitirá que você use o formulário de restauração de acesso na ausência de dados de endereço de e-mail, número de telefone e login. Após clicar nele, você precisará fornecer um link para sua própria página. Você pode encontrar esse link por meio da busca por amigos, localizada na parte inferior da página no formulário de recuperação de acesso.
Etapa 8
Após inseri-lo, clique no botão "Avançar", preencha o formulário que aparece, carregue uma foto do documento de identidade e sua foto no fundo desta página. Em seguida, clique em "Enviar um pedido" e aguarde uma mensagem para restaurar o acesso à página do e-mail especificado.
