Apesar do aprimoramento constante dos produtos de software antivírus e da reposição de seus bancos de dados com novas entradas, alguns vírus e malware ainda podem penetrar no computador. Se estamos falando de janelas publicitárias que surgem em cima de todas as outras janelas do sistema, atrapalhando o funcionamento do PC, é necessário deletar os arquivos que os causam o mais rápido possível.
É necessário
- - Navegador de internet;
- - Programa Dr. Web CureIt.
Instruções
Passo 1
Existem várias maneiras de lidar com pop-ups causados pela atividade de vírus. Em primeiro lugar, tente resolver o problema usando o programa freeware Dr. Web CureIt. Você pode baixá-lo do site oficial dos fabricantes de software antivírus Dr. Web.
Passo 2
Depois de baixar e instalar o aplicativo em seu computador, execute-o. Uma verificação do sistema operacional em busca de malware será iniciada automaticamente. É como deveria ser, porque muitos banners virais tentam impedir o lançamento desse tipo de aplicativo. Também tenha em mente que você precisa executar o CureIt não em um modo de segurança, mas no modo operacional normal do Windows.
etapa 3
Se nenhum vírus for encontrado, você precisará encontrar um código para desativar a janela pop-up irritante. Fique online em seu telefone ou outro computador. Digite https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker ou https://sms.kaspersky.com na barra de endereço do seu navegador.
Passo 4
Em seguida, insira o número de telefone ou conta indicado no texto do banner e clique no botão "Obter código". Vários códigos serão apresentados a você - tente inseri-los um por um até encontrar o que deseja. Se o código exigido não estiver entre os apresentados, tente localizá-lo seguindo os links https://www.esetnod32.ru/.support/winlock ou
Etapa 5
Se, apesar de todos os seus esforços, você não conseguir remover o banner, tente encontrar os arquivos de vírus você mesmo. Para fazer isso, inicie o sistema operacional no modo de segurança - então a janela do vírus não interferirá na pesquisa. Para fazer isso, ao reiniciar o PC, pressione F8. Quando o Windows for inicializado, localize a pasta system32 no diretório do Windows na unidade do sistema.
Etapa 6
Encontre e exclua todos os arquivos que têm uma extensão dll e um nome terminando em lib, por exemplo, partlib.dll, hostlib.dll, etc. Após excluir todos os arquivos que correspondem à descrição, reinicie o computador e selecione o modo de inicialização normal do sistema operacional. Depois disso, execute uma verificação completa do seu computador em busca de vírus.
