Um fato muito desagradável pode ser que a carteira da Internet do usuário tenha desaparecido devido a uma pane no computador, invasão, perda de todos os dados sobre a carteira, etc. No entanto, sua restauração sob certas condições é bastante viável.
Instruções
Passo 1
Diferentes sistemas de pagamento têm recursos separados para recuperação de carteira. Por exemplo, se o acesso à carteira Yandex foi perdido simplesmente devido à perda da senha de pagamento, você pode restaurá-la por SMS por telefone (se estiver vinculada à conta) ou por um código de recuperação via Internet.
Passo 2
No primeiro caso, siga o link do site e solicite uma nova senha por SMS. Se você não está vinculado ao telefone, acesse o link apropriado, responda à pergunta secreta que você indicou durante o registro, após a qual uma mensagem com um link será enviada para o correio. Copie o link para a janela do navegador e indique todos os dados solicitados - data de nascimento e código de recuperação, após o qual o sistema pode dar permissão para alterar a senha por uma nova.
etapa 3
Restaurar uma carteira da Internet neste sistema só é possível se houver uma cópia de backup em uma mídia removível ou em um computador. Para restaurar, você precisa reinstalar a carteira com os dados salvos, após o que as pastas Dados e BD devem ser alteradas para as de backup. Essas ações irão acionar a sincronização.
Passo 4
Se a carteira for completamente perdida - ou seja, não houver uma cópia de segurança, os fundos da conta perdida podem ser recebidos, mas apenas para uma nova carteira. No entanto, isso só é possível para aqueles usuários que, no momento do cadastro, indicaram os dados corretos do passaporte.
Etapa 5
Neste caso, escreva um pedido de reembolso para uma nova carteira, forneça seu número e seus próprios dados de passaporte. Com estes documentos, dirija-se ao escritório da empresa ou envie o documento por carta registada. No caso de envio de carta, o pedido deve ser notarizado.
Etapa 6
No sistema WebMoney, ao mudar para outro computador, o acesso às carteiras é perdido. Para evitar isso, copie o arquivo de chave com a extensão * kwm para uma mídia removível com antecedência. Ou, caso não exista, crie-o no menu usando a guia "Segurança", subseção "Salvar chaves no arquivo". Você também precisa lembrar a senha do arquivo de chave, sem a qual os dados não podem ser instalados.
Etapa 7
Ao mudar para outro PC, você precisará reinstalar o WM Keeper que está usando e, depois de inseri-lo usando seu WM ID e senha, especifique o caminho para o arquivo de chave e o arquivo de carteira que foram anteriormente transferidos para o novo computador.
